一、关于与人说话的技巧和沟通方式？
技巧一：了解人和人性
人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。
技巧二：如何巧妙的与别人交谈
与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”
记住：要学会引导别人谈论他们自己。
技巧三：如何巧妙的令别人觉得重要
赞许和恭维他们，关心他们的家人
在回答他们的话之前，请稍加停顿（表现出专注倾听并认真思考他说话的样子）
肯定那些等待见你的人们（“对不起，让你久等了”）
二、下列关于CD-ROM光盘的描述中，不正确的是？
A CPU不能向ROM随机写入数据 B ROM中的内容在断电后不会消失 C ROM是只读存储器的英文缩写 D ROM是只读的，所以它不是内存而是外存
三、什么是常见的沟通情境中说话的技巧之一？
1、注意礼貌用语：无论在什么场合，人们都希望得到别人的尊重，在工作场所也是如此。
2、注意肢体语言：人际交往不仅是通过双方的对话来实现的，有时肢体语言也可以向对方传达一些信息。
3、不要忘记沟通的目的：人们之间谈话或是沟通一般都有目的，而职场中的交流更有目的性，一般都是为了解决某些问题。
4、倾听也有技巧：对方说话的时候，你需要做到认真倾听，并且及时地做出适当的回应，比如点头表示赞同、微微一笑等;对方说完，再进行表达一下自己的看法，这会让彼此的谈话更加融洽。
5、要善于反映对方的感受。如果谈话中的对方特别伤心或为某事烦恼，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的感受，如果是我，我也会这样做。”
四、[单选题] 关于发票的开具要求,下列表述中,不正确的是( )？
这题应该为B。记得这题我在考呀呀网站上做过的，开具发票时应按号码顺序填开，填写项目齐全、内容真实、字迹清楚、全部联次一次性复写或打印，内容完全一致，并在发票联和抵扣联加盖单位财务印章或者发票专用章。
五、下列关于WORD中的邮件合并的说法中不正确的( )。A. WORD没有邮件合并的功能。B. WORD的邮件合并功能可以？
答案是A 可如下查找到：“工具”——“信函与邮件”——“邮件合并”。
六、下列关于植物激素的叙述中，不正确的是（）A．植物激素由某些部位产生、运输到特定部位发挥作用B．多？
A、植物激素是指植物体内产生的，从产生部位运输到作用部位，继而发挥作用，A正确；
B、各种植物激素并不是孤立地起作用，而是多种激素相互作用共同调节，B正确；
C、植物激素是一种信号分子，能引起植物其他部位细胞的生理过程发生改变，从而影响植物生理过程，C正确；
D、植物激素对植物的生长、发育、产生调节作用，而非催化作用，D错误．
故选：D．
七、下列关于铷的叙述中不正确的是（）A．它位于周期表的第四周期、第ⅠA族B．在钠、钾、铷三种单质中？
A、铷是碱金属元素在周期表中的ⅠA主族，依据原子序数为为37，判周期表中的位置第五周期、第ⅠA族，故A错误；
B、碱金属单质溶沸点从上到下降低，在钠、钾、铷三种单质中，铷的熔点最低，故B正确；
C、碱金属形成的氢氧化物碱性从上到下增强，氢氧化铷是强碱，故C正确；
D、硝酸铷是活泼金属和酸根离子构成离子化合物，故D正确；
故选A．
八、下列关于生物膜系统结构与功能的叙述中，不正确的是（）A．用胰蛋白酶处理生物膜会改变其选择透过性B？
A、生物膜的主要成分磷酸和蛋白质，胰蛋白酶处理生物膜，会改变其选择透过性，A正确；
B、细胞融合的基础是膜的流动性，B正确；
C、细胞膜内外表面物质分布不完全相同，如糖蛋白只分布在膜外表面，C正确；
D、胰岛细胞与胰岛素的分泌有关，而高尔基体与蛋白质的合成有关，故胰岛细胞中高尔基体膜成分的更新速更快，D错误．
故选：D．
九、下列关于基因库的叙述中不正确的是（）A．是指一个种群中所含有的全部基因B．生物个体总要死亡，基因？
A、种群基因库是指一个种群中的所有个体的全部基因，A正确；
B、生物个体总要死亡，基因库却可随着生殖世代延续，B正确；
C、种群基因库是指一个种群中的所有个体的全部基因，但是种群中每个个体不一定含有种群基因库的全部基因，往往个体的基因小于种群基因库中的基因，C错误；
D、基因突变可以使种群基因库发生改变，D正确．
故选：C．
