东方希望《价值观念》

诚信、正气、正义；

榜样、教师、教练；

事事追求点点滴滴的合理化；

竭尽全力创造企业相对优势；

为消费者付出多一点、贡献多一点；

我们的收获在其中，随其后，随之而来。

东方希望《价值观念》解释

我们国家在改革开放以前很贫穷，国家要发展，就需要大力发展科技，所以邓小平先生在改革开放后提出“科学技术是第一生产力”是非常正确的。今天看来，中国后来的大发展不仅仅因为科技，更重要的原因是实行了改革开放，更新了人们的观念。改革开放为科学腾飞插上了翅膀。从这个意义上说——观念是第一生产力。

当现代科技发展到很高水平的时候，观念对事业的成败起着决定性的作用。这看上去似乎有点唯心，但好的观念就会带来好的行动，并产生好的结果。

《东方希望四大观念》就是我们东方希望人的观念，下面主要谈谈《价值观念》。

一、诚信、正气、正义

诚信、正气、正义是东方希望价值观念的核心，也是集团价值观念的出发点。

诚信是做人做事的根本，在市场经济条件下，没有诚信就难以长期生存，市场以诚信为标准进行着自然进化。比如八十年代的温州商品，假冒伪劣较多，最终被市场淘汰。现在温州正规工厂生产的产品基本都是优质产品。市场经济环境下消费者有选择权，你欺骗了消费者，他就把你淘汰掉。所以在市场净化的过程中，只有诚信的企业才能生存和发展。

我们每一个人在团队里面，都要培养正气感。讲正气的话，消极的东西就没有生存之地。团队有良好的工作氛围，也才便于激发大家的潜能。

正义所涵盖的范围更广一些。因为我们不仅仅生活在家庭和团队里面，还生活在社会的大环境里。作为社会的一员，我们应该有正义感。正义是做人的基础，也是企业发展的基础。

二、榜样、教师、教练

这一条主要针对干部而言的。这个“干部”包括承担着一些管理工作的普通员工。有些人说，我只是一个工作人员啊！一个人也是领袖，你至少可以指挥自己的思维和四肢。

我们要当好领袖，就要指挥一个团队的工作。你要求别人做好，自己首先要做好，这就需要你当好榜样。你做了榜样，别人才服你。干部不应该用权力去惩罚人、威胁人，而是用榜样来引导人。

同时，榜样的力量也很有限，因为榜样的行为必须让人看得见、听得见才有作用。要发挥更大的影响力，还必须当好教师和教练。

教师的任务是帮助他人成长。在帮助他人成长的过程中，自己的能力也得到提升。

教练的要求更加严格，他要按照法律、制度，以及相关规范进行操作。在我们集团，要按照《标准管理》来操作。

衡量一个好主管的标准之一，就是看他是否不断地帮助身边的人成长，使下属与他同样优秀。

三、事事追求点点滴滴的合理化

追求点点滴滴的合理化，是管理工作的根本。我们每一项工作必须尊重事实，尊重各种科学原理，尊重人的本性。事事和点点滴滴两个修饰词，是指追求没有遗漏的、深层次的合理化，合理化了还要追求更合理，永远持续下去，没有尽头。因为现在合理化了，条件一变就又不合理了，所以需要持续改善，让它更合理。这一条主要用于工厂的改进，也就是精益求精管理。如果我们每件事都追求合理化，就不会浪费资源、污染环境，企业的竞争力就越来越强。

四、竭尽全力创造企业相对优势

创造企业的相对优势，要从投资建厂时开始。一是投资要比别人省，别人三千万，我们只要一千万，同时建设质量过硬。二是建设速度比别人快，别人半年到一年建一家工厂，同样的工厂我们只要三个月。别人还没有建好，我们就开始获得折旧费用和财务费用的收益了。我们的机器设备设计用人少，劳动效率高，效率上也建立相对优势。建立相对优势更多地是用于指导投资、建厂和技术开发。

五、为消费者付出多一点、贡献多一点

这是我们价值观的第二个出发点。生产产品，主要会面对两个对象，一个是消费者，一个是生产者。消费者买东西，都想付出少一点，得到多一点。我们大学毕业找工作的时候，都试图找轻松的、大城市的、自由的、工资高的工作，这也是付出少一点、得到多一点的思想。这都是消费者的价值观，也是大众的价值观，看起来很落后，很自私，但我却认为它是促进社会进步的最重要的动力。

我们作为消费者的时候，也会有这种需求。如果我们作为生产者或者创造者的时候也带着这种价值观，就很麻烦。企业内部采购部门还可以保留一点这样的价值观，因为采购部门是商品提供者的消费者，他们有权利为我们的消费者争取“付出少一点，得到多一点”。

如果我们作为生产者，也要求付出少，得到多，就可能生产假冒伪劣产品，或者偷工减料，与消费者争利，这样最终会被消费者淘汰。因为消费者是市场的裁判，产品只有价廉物美，他才会认可。

所以，我们作为生产者的时候，要用创造者的价值观，用强势思维来对待这个问题。这时我们的价值观应该转换为：为消费者付出多一点，贡献多一点。这也是间接地为国家、为社会付出多一点，贡献多一点。有了这样的观念以后，我们就会主动地考虑为社会、为国家做贡献，而不是遭受了市场惩罚之后被动地迎合市场做事情。我们主动工作就会感到心情愉快。

当然，为消费者付出多一点，贡献多一点不能简单地理解为对产品进行降价或者免费赠送产品，因为那样会削弱公司的竞争力，也无法长久地坚持下去。我们追求的是，努力地提高工作效率，消除一切形式的浪费，保证产品质量，提升公司的竞争力，从而使消费者在付出相同成本的同时，在我们这里获得更多的价值和服务。

六、我们的收获在其中，随其后，随之而来

我们也是消费者，也需要更多的钱去养家活口，结婚、修房子，让生活更好。我们这一方面的利益怎么得到？价值观的第六条就是为了解决这个问题。我们的收获就在“为消费者付出多一点、贡献多一点”之中，随“为消费者付出多一点、贡献多一点”之后，随之而来。

“收获”不仅仅包括我们的收入，还包括我们能力的增长，职务的提升，社会影响力的提高，对社会的贡献以及受到社会的尊重等等。

《价值观念》的内容是我思考了二十多年才总结出来的。《哲理观念》、《价值观念》、《投资观念》与《管理观念》等组成的《东方希望四大观念》，是集团的最高准则，我们全体员工要理解它、认同它、信仰它，不能违背。