第一步 开场
首先,要找一个相对隐秘点的洽谈室,避免被外界干扰,或是被听到而影响员工的形象。 最好是选择安静明亮的办公室或会议室,单独沟通,时间上避免临近午餐或临近下班时间段沟通。 一开始氛围不要那么严肃,适当唠点家常,或是问问他最近工作如何,生活上如何,有没有什么困难......
第二步 表述事实
聊完最近生活上的事情后,这时候你就要作为主导了,开始跟员工谈谈工作上的事情。 “从当月业绩来看,你表现出一定的工作能力不足。” (语言上不要变现偏激,从事实引到结论),基本上那些还在试用期的员工听到这些话都知道自己没戏了。 一般说明完问题后,很多都会在后面加一些鼓励性话语,希望你接下来业绩能够提升诸如此类的话。
第三步 告之目的
然后直接告之目的,把公司对该员工的辞退决定说出来。 “我们综合考虑你的工作表现和公司要求,将决定对你做出辞退的决定。”
(1)不要争辩,只需陈述立 (2)注重他的感受与现实 (3)不要激怒他 (4)事先明确单位的底线,并且坚守 (5)不要试图“过度”沟通
第四步 温馨收场
“我们很抱歉做出这个决定,但是无法不做这个决定。假如你离职后有什么需要帮助的,请向我提出,我会尽我所能。” (1)帮助做好工资结算 (2)解除劳动合同
(3)要监督其做好交接工作,物品、信息、资料等等 精简版的辞退话术 “经过这段时间的'试用,由于XXXX原因,公司觉得你不太适合本公司的工作,感谢你这段时间的付出,具体赔偿我们也会落到实处的。” “最后,我想说的是,其实作为员工根本不在乎你委不委婉,在乎的是你是辞退他时,是否侵犯了他的权益。” “简单说就是,贵司解雇人的时候是否遵守了劳动法。所以,大家辞退员工时一定要遵守劳动法,该给的补偿不能少。”
高情商辞退员工话术有: 1、很感谢你这么多年对公司做出的贡献,但公司目前的发展和未来的规划可能会限制你的长远发展,你的能力值得更好的平台,如果你有其他的选择,我们也会衷心地祝福。 2、我们很抱歉做出这个决定,但鉴于最近的一些失误确实对公司造成了一定的负面影响,从长远发展和公司氛围考虑,不得不做出这个决定。假如离职后你有什么需要帮助的,请向我提出,我会尽我所能。 3、委婉辞退员工,首先要跟员工说,你们现在工作的经营经公司的经营状况不太好,然后呢,告诉员工给员工什么样的补偿,然后跟员工小之以理动之之以情,让他站在你们的立场上想,这样子就可以跟人家好好聊了。