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我为企业做贡献 争当星级营销员
——武昌供水部二季度“星级供水营销员”活动侧记
为调动供水营销员的工作积极性和创造性,增强敬业爱岗责任心,全面提升供水服务质量水平,从二季度开始,武昌供水部全面开展了“我为企业作贡献、争当五星营销员”评选活动。全体营销员以积极、饱满的工作热情参与活动中,用自己的实际行动促进了武昌供水部营业所工作的不断提高,用良好的工作业绩确保武昌供水部营销生产任务的完成。在活动中,涌现出一批优秀的“星级供水营销员”。
武昌营业所大用户班供水营销员吴仁平同志,在他负责抄见的片区中,南湖社区物业因耗损补偿纠纷而拒交水费,成了最近几个月武昌营业所冒出的欠费大户,其金额大、户数多的客观因素直接影响到营销工作完成情况。吴仁平同志及时发现问题,勇挑重担,亲自到南湖物业进行商谈,从一般的管水人员到财务负责人直至物业公司老总,他都积极主动地联系,往返多达六次。在吴仁平同志不辞辛劳地上门服务,认真细致地摆事实、讲道理的劝说下,对方感动了,自觉将所有欠费交清。当同志们纷纷祝贺他攻下了难关时,他却淡淡地笑着说:“我只是多跑了一下,没什么的。”在此次开展的“星级供水营销员”评选活动中,吴仁平同志获得了“三星级供水营销员”称号。
洪山营业所营销员胡健同志,负责着东湖开发区的地表抄见工作,在工作中他善于思考,做事沉稳踏实。在一次抄表过程中,他发现武汉和合大唐酒店附带足浴按摩,前期由于种种客观原因,实际只按行政事业类水价标准收费,按照规定应该属于特种经营类水价,他立即向上级汇报情况,并通知用户到营业所办理相关手续,及时追补了水费差价。在工作中,胡健还是一位胆大细心的人。有一次,他偶然发现文华学院旁的一块空地正在大规模施工,由于此处比较荒凉隐蔽,平时很难发现。胡健同志前往施工地点了解调查后发现这是东湖高新的还建地,开工已有几个月,初具规模修建的已有几十家三层洋房。本着强烈的责任感,他仔细的检查了下水源,发现整个工地竟然没有申请安装施工水表,只靠一根水管从院墙外接进了学院,而学院也没有办理安装手续,此处显然是在非法转供水,属于违章用水现象。第二天胡健就把事情详细向上级汇报, 相关部门立即对事件进行核实、调查。最终追回水费差价17万元,挽回了公司的重大损失。
在此次“星级供水营销员”评选活动中,武昌供水部还涌现出了许多的营销先锋,工作楷模,共有47名供水营销员获得星级称号,其中三星级营销员10名,二星级营销员16名,一星级营销员21名。他们在营销工作第一线默默无闻的工作着,为武昌供水部全年生产目标任务的完成贡献着自己的力量,带领身边更多的同志共同进步,促进了武昌供水部营业工作服务水平的提高。