浅谈霍桑效应在学校管理中的应用

国运兴衰系于教育，教育的发展离不开科学的管理，学校教育的管理是多层面的。笔者就从心理学的角度谈一谈霍桑效应在学校教育管理上的应用。

　　什么是霍桑效应？20世纪20年代后期，在美国芝加哥西方电力公司霍桑厂进行一项工作条件、社会因素与生产效率关系的研究。实验期间，不管引进任何实验处理，工人的生产都有所提高。原因在于工人们受到各方面的关注，形成参与实验的感觉，并且认为自己是公司的重要组成部分。导致提高生产率的自变量已不是当初规定的照明度等工作条件，而是工人受重视和关注所致。这一效应在学校教育管理上有极高的实践意义。

　　首先，党政领导对学校的关注可提高办学效益。上级党政领导经常到学校去了解学校师生的学生、工作、生活情况。使学校校长师生感受到了重视和关注。使校学校的领导和师生与上级党政的领导接近了，情感融洽了，对社会发展的总体目标了解，对社会和学校、政府存在的困难也了解了，即使一时或较长时间解决不了学校的困难也能理解。教师们和上级党政领导贴近了，从心理体验自己是国家的主人，自己应当更好地为党和国家工作。特别是边远山区的学校，领导们更应经常关注，这样可以在学校暂时不能投资改变学校环境的条件下提高教育教学质量。

　　其二，教育行政主管部门对学校的关注，对学校领导生活、学习、工作的关注比发奖金更重用。“一个好校长就是一所好学校”这是教育界的一句名言。一个校长需要在极好的心境中工作，若一个校长受到上级的冷落和工作的怀疑，他工作的成效也将极端低下；相反受到关心和鼓励，工作的效率也就提高了，办学的效益也相应地得到提高。主管部门对教师的课堂艺术，教学教研成果给予充分地肯定和表杨，对骨干教师的家庭、身体更关心，特别是家庭困难的优秀教师，领导要亲自看望，这样使教师体验到自己的工作得到了社会的承认，他们将带着成功的喜悦再继续去从事自己的工作，这样工作效率就会比以往更高。主管部门对三好学生、优秀学生干部进行表彰，在学生时代受到这样的表彰是终身难忘的，在他们的心灵深处永远珍藏着一个美好的记忆。

　　其三，学校领导特别是校长对每一个师生的关注可以使学校充满生机和活力，提高教学质量。对教职工的管理要采取激励性的管理，对老教师和身体差的教师要采取关注激励和意志激励；对中青年教师和曾经对自己有意见的教师要采取信任激励和情感激励；对年轻教师和新老师以及教学效果较差的教师要采取期望激励和榜样激励。总之学校要以极高的热情关注着学校的每一位教职工，使他们感觉到校长关注着他们，学校全体领导关注着他们。学校领导对学生的关注使学生体验到他是学校领导心目中的一员，又特别是差生会自觉地改变自己的学习方法和不当的行为，若每一个学生都能得到领导的关心、关注和重视，他们就会更加努力学习，提高学习成绩。

　　 其四，班主任和科任教师对学生的关注。任何一个班都有学习成绩较优秀的、中等的、较差的，对于一个班要想让每个学生都达到优等生的学习成绩，是不可能的，一般能做到让优生冒尖，中生争先，差生过关，使所有学生在学校学到应该学到的知识，这样就达到了较好的教学质理。要完成这一目标，教师怎样应用霍桑效应呢？要面对每一个学生和每个学生的每一面，老师只器重优生，这种做法会使差生与教师的心理距离增大，从而影响差生的学习。若对差生报以希望，指出他们学习方法上不当并肯定学习困难是暂时的，表现上的缺陷也是暂时的，只要认真努力学习就能成为一个品学兼优的好学生，使这个班集体成为一个团结奋进的先进集体。这样使差生感到由于自己的暂时的落后影响了班集体。学生强烈的集体荣誉感会使他们觉得是集体的一个组成部分，从而达到差生自觉努力学习争取进步的目的。总之，每位学生在各位教师的心目要真正有一席地位，而且也要让学生从心里感到这个地位的存在，并受到极大的关注和期望。

　　 霍桑效应在学校教育管理中的应用，就一定要让每个学校、每位校长、每位教师、每位职工、每位学生在各自管理层的领导和管理者心中有一席地位，这个信息让被管理者能从心理体验到受到关注和重视，从而缩小管理者和被管理者的的心理距离，达到工作效率提高的目的。希望各级领导，教育主管部门和各个学校的教职员工，应用好霍桑效应，认真落实党的十五大提出的“认真贯彻党的教育方针，重视受教育者素质的培养德智体等全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。”