一、怎样提升银行对公客户经理的营销技巧?
这个时代所有的营销背后基础是信任。只是以前是平台,现在更多是个人。
所以营销前如何展示自我,树立起自己的口碑、品牌很重要。具体落实到细节可以有以下几点:
1、准备一份自我介绍,要能突出自己的性格、价值观等,1分钟、3分钟和10分钟各一个版本。可以适当加一点自己的故事,务必让人前能记住你,或者对你产生兴趣。
2、为什么选择这个平台。它那里吸引了你。公司的价值观是什么?发展方向是什么?为什么公司选这个方向?那些事情证明了?这个内容可以在向别人介绍公司或者客户提异议问题的时候用。
3、提升讲故事的能力,讲道理不如讲故事。故事没有速成的方法,自己一点一点梳理,或者去和朋友同事讨论。
4、以上3步不一定马上助力你获取客户,但是能帮你树立自己的形象,那接下来就是要搭建自己人脉网络。怎么搭?每个人怎么认识的,做什么事情,能提供什么,缺什么。比如企业主对于税务不了解,想咨询税务筹划,那你可以找找看朋友中有没有这方面的专家,引荐他们,这样增加你的价值。
5、专业知识,尤其是市场动向。也要和部门资深的人学习,但以前的业务是不是适应现在以及未来,需要自己去思考,没方向就找人讨论。是在自己专业内的务必准确。但你也没必要知道所有的内容。专业的事情可以交给专业的人,但起码要知道谁是专业的,ta是不是个忽悠。所以一些基础的信息和知识必须自己要会。
不仅对公,对私也一样。
二、银行对公客户经理怎样?
银行的业务部门主要是两个 一个是公司金融部,也称对公业务部; 一个是零售金融部,一般叫个金部(个人金融部) 所以公司客户经理是对公部,就是拉公司的存贷款,零售客户经理是拉个人的存贷款,基金,股票。 业务性质差不多,看你在哪个渠道比较有客户资源,再做选择
三、对公客户经理考试科目?
银行客户经理招聘考试的笔试考试内容为EPI、英语、综合知识和性格测试等。
除了笔试之外,银行招聘环节还有公告发布、网申、宣讲会初面、面试和体检。主要筛选环节为网申、笔试和面试。
网申主要是根据个人情况进行修改简历,笔试则是EPI、英语、综合知识等内容,面试为无领导小组讨论、半结构化面试等。
笔试的考试形式为上机考试,近两年由于客观原因多采用在线机考,而在之前更多的是线下组织在机房进行考试,面试在去年也采取过线上面试的形式进行尝试。
笔试内容中的EPI和公务员招聘考试中的行测比较类似,但是题量大题型简单。而综合知识考的为学科知识,涉及到管理、市场营销、金融、经济等等,包含多个学科。
四、工行对公客户经理待遇?
工行对公客户经理的待遇,对公客户经理平均工资为12462元/月,其中50%的工资收入位于区间6000-9000元/月,20%的工资收入位于区间15000-18000元/月。
五、银行对公客户经理职责?
官方认证职Q平台账号
银行对公客户经理的工作职责是:1、负责开拓、维护与管理客户关系,设计个性化营销服务方案,实现金融产品的销售;2、负责制定市场营销的年度计划,推动落实各项指标;3、与重大项目、重点客户进行商务谈判,及时跟进项目情况,确定商务合同条款;4、开发新的客户渠道,并与之保持良好的合作关系
六、银行对公客户经理评价?
银行对公客户经理优点:一、工资收入高:银行客户经理基本工资一般是定岗位定级别,小银行内部考试获得基本工资级别增长,国有四大行主要是工作年限。绩效一般都不封顶,只要完成得好,收入肯定不少。
二、晋升空间大:银行客户经理晋升空间特别大,毕竟懂营销,对于领导层也比较熟悉。主要竞聘岗位有、支行副行长、网点主任(行长)、支行科室领导、分行部门员工等。但前提一定要业绩好。
三、获得更多人脉资源:银行客户经理一般接触的都是大客户,有一定资产,在和企业和个人打交道的同时,比较容易产生信任,也产生友谊,所以获得了比较多的资源,就会更好的完成业绩。
缺点是:一、经常加班:银行客户经理表面确实光鲜亮丽,但是背后还是非常心酸,经常加班加点写报告是常事;外出营销也是家常便饭;周末甚至都要去工作岗位完成没有完成的工作任务。
二、业绩压力大:银行客户经理业绩任务非常大,特别是存款任务、贷款任务、信用卡任务这三座大山。完成得好绩效可以拿的不错,完成不好,一般都是要扣绩效的。甚至一些银行有末位淘汰制,非常不人性化,压力特别大。
三、容易出风险:银行客户经理接触的都是营销方面的工作,对于某些贷款风险比较高的业务,为了完成任务,有时候就放松警惕,结果造成不良贷款;甚至有些银行客户经理骗取银行贷款。
七、对公客户经理的优缺点?
优点:
一、工资收入高:银行客户经理基本工资一般是定岗位定级别,小银行内部考试获得基本工资级别增长,国有四大行主要是工作年限。绩效一般都不封顶,只要完成得好,收入肯定不少。特别是信用卡、存款、贷款这三样,是持续保持高收入必备业绩。
优点二、晋升空间大:银行客户经理晋升空间特别大,毕竟懂营销,对于领导层也比较熟悉。主要竞聘岗位有、支行副行长、网点主任(行长)、支行科室领导、分行部门员工等。但前提一定要业绩好。
优点三、获得更多人脉资源:银行客户经理一般接触的都是大客户,有一定资产,在和企业和个人打交道的同时,比较容易产生信任,也产生友谊,所以获得了比较多的资源,就会更好的完成业绩。
缺点
一、经常加班:银行客户经理表面确实光鲜亮丽,但是背后还是非常心酸,经常加班加点写报告是常事;外出营销也是家常便饭;周末甚至都要去工作岗位完成没有完成的工作任务。
二、业绩压力大:银行客户经理业绩任务非常大,特别是存款任务、贷款任务、信用卡任务这三座大山。完成得好绩效可以拿的不错,完成不好,一般都是要扣绩效的。甚至一些银行有末位淘汰制,非常不人性化,压力特别大。
三、容易出风险:银行客户经理接触的都是营销方面的工作,对于某些贷款风险比较高的业务,为了完成任务,有时候就放松警惕,结果造成不良贷款;甚至有些银行客户经理骗取银行贷款,进行职务犯罪。作为银行客户经理,一定要把握风险这一最重要的底线。
八、对公客户经理好做吗?
相对其他职位,算是比较好做的。
银行竞争决定了任何部门、岗位都要承受很大的业务压力,没有任何岗位是不劳而获的。但是相对于其他岗位,对公客户经理是比较好的,根本原因是他面对的是企出拥有相对丰富的资源,只要肯干出成绩相对容易,收入方面也相对高一些。
九、对公客户经理岗位职责?
对公客户经理的岗位职责是负责从事公司或机构客户的拓展及管理、公司或机构产品的销售管理工作;收集用户信息,及时向产品开发部门提供建议,配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施。
十、对公客户经理面试问答?
可能会涉及的常见问题及回答参考:
1. 请介绍一下你在对公银行客户服务方面的经验。
回答示例:我具有X年在对公银行工作的经验,曾担任过对公客户经理职位。我负责管理一系列大型对公客户的账户,处理贷款、资金结算和企业融资等业务。我熟悉对公银行的产品和服务,并具备良好的客户关系维护和发展能力。
2. 如何处理复杂的对公客户问题和投诉?
回答示例:对于复杂的对公客户问题和投诉,我会首先认真倾听客户的问题,全面理解其需求和不满之处。然后,积极与内部团队协调沟通,协助解决问题。我会保持耐心和专业,提供有效的解决方案,并定期跟进,确保客户满意度的提升。
3. 如何管理您的对公客户组合?
回答示例:我会将对公客户组合根据其行业、规模和需求进行细分,确保给予每个客户适当的关注和服务。我会定期与客户开展沟通,了解其经营状况和需求变化,并根据市场情况及时提供相关产品和服务建议。此外,我也会定期进行客户维护和挖掘工作,以及帮助客户解决潜在问题,提高客户的满意度。
4. 您如何协助企业客户做出更好的财务决策?
回答示例:作为对公客户经理,我会定期与企业客户对接,了解其财务状况和目标。基于这些信息,我会向客户提供有关企业融资、投资、风险管理等方面的专业建议。我还会持续关注市场动态和行业趋势,为客户提供更新的市场信息和金融产品推荐,帮助他们做出更明智的财务决策。
5. 您在应对风险管理方面的经验是什么?
回答示例:在对公银行工作中,风险管理非常重要。我会定期对客户的贷款、授信、结算等业务进行风险评估,并及时主动提醒客户注意风险防范。我会与风险管理团队紧密合作,积极参与风险管控措施的制定和执行。同时,我也会不断提升自我风险识别和风险防范的能力,以保证客户资金安全和银行合规。
这些问题回答仅为参考,根据自身经验和实际情况进行回答会更具说服力。同时,还要注意表达清晰、语言流畅、态度积极自信。