题主好，我毕业4年从实习到项目总监，回顾以前，分享一些建议，解答你的问题。

我不知道什么程度称为很好，但是我从这两方面的小白开始，比较刻意练习近2周后，在数十上百人的情况下有了明显提高，并且不惧。

后来再经过3个月左右的打磨优化，至今在一些数百上千的场合下发挥自然，这里和大家分享下经验，并提供参考技巧，有什么不明白的地方欢迎留言交流，谢谢。

我们先了解下它们分别是什么，原理越明白，才走得更远，以便于我们持续提高进步。

什么是沟通能力？

沟通的本义指两水相通，既然相通就肯定是有接收（即倾听），发送（即表达），水道（即构造）。所以沟通能力，包含三个方面的能力：

倾听能力：倾听对方要点的多少，能力越强，接收到的水越多

表达能力：讲出自己要点的多少，能力越强，发送出去的水越多

设计沟通能力：沟通话题的多少，能力越强，水道越宽，通过的水越多

什么是演讲能力？

演讲，即对公众发表的说话，既然是对公众的说话，那么就可以分：

观察能力：确定表达内容是否是公众需要的

梳理能力：按顺序表达出重点

幽默能力：生动有趣的表达

想提高沟通能力、演讲能力，这些误区要先明白

误区一：沟通是相互的，不是一方的，所以请不要争辩

我们回顾下平时和人的沟通，会发现，很多时候的沟通都是以自己为中心的，这也是沟通能力的初始状态，即新手村等级1。例如有一次我和朋友去图书馆借书，筛选了好10+本，想和朋友沟通下想要借哪些，其实我自己心里已经有了大概的选择了，后面的沟通基本就以自己的选择为中心，朋友建议的不是自己想的，自然就容易引起争论了。

建议：人本能都比较以自我为中心，如果有了想法，就大方说出来，再和人沟通讨论，效果会好很多，如果对方意见不一样，就求异存同，对比参考。

TIP：这里可以对自己降下一道无知之幕，可以有效隔离各种自我干扰。

误区二：沟通的目的是双赢，而不是你赢

以前有同事要和人做个买卖交易，和一个产品质量不错的供应商沟通了半天，硬是把价格压到了几乎是市场成本最低价，为此公司里炫耀好几次自己的口才，结果交易了一两次，供应商就突然说不做了，亏本。后来同事换了好几个供应商，也只能找到价格更高的了。

建议：沟通就像生意，双赢才是长久的根本，沟通前先确认自己的承受范围，在范围内进行沟通，而不是不断地压榨对方，使自己赢了

误区三：演讲能力要在人多的场合下锻炼很多人演讲能力不好，总以为是没有锻炼机会，以为要在人多的场合下锻炼，但是人多的时候，肯定会紧张的，锻炼也就无从谈起了。

建议：演讲能力不一定要在人多时锻炼，自己可以作为演讲者，同事也可以作为听众，并不冲突。

怎么短时间内有效提高沟通能力、演讲能力？

提高沟通能力技巧1：尊重对方，耐心聆听

倾听别人说话时，要有耐心，不打断，这样别人才能源源不断得把“水”发送给自己，达到高效的沟通。

技巧1：在对方说完或者提问前不要打断，时不时看看对方眼睛，如果觉得尴尬，可以看着对方眼睛点慢点几下头，或者记录下对方说的关键字，即可以起到尊重效果，又减少尴尬程度，非常实用。

TIP：记住对方说话的关键字，是下一步到你表达时的利器。

提高沟通能力技巧2：构造场景，引导话题例如朋友和我沟通买某个产品更好时，我可以问“喔这样啊，那你最需要产品哪个功能？”

技巧2：疑问式的构造场景，可以快速把对方的真实想法获取出来

提高沟通能力技巧3：关键表达，顺序说出有时候和人沟通时，经常会不知道怎么表达出来好，说出来后别人的回答，也未必是自己想要的，或者帮助不大的，其实是因为我们自己表达不准确，之所以不准确，是关键不到位。

技巧3：抓住关键字，准备围绕关键字表达出来，会起到很好的表达效果，如果是比较正式的，人多的沟通，可以提前把关键字记录起来，以免自己无话可说。

提高演讲能力技巧1：分散注意力，笔记本/稿子是神器

刚开始时，我一到小组演讲，例如每周的经验分享，就支支吾吾说不出什么有用的东西来，平时和同事夸夸其谈的风趣，瞬间被封印了一样，其实主要是过于紧张引起的。

技巧1：一旦紧张，演讲表达不出东西时，可以手握笔记本/稿子，摆弄下，可以有效降低紧张程度。

TIP：笔记本/稿子最好记录下你要演讲的话题的关键字，短篇的素材也可以，如果是念文稿类的演技，可以把下面的人想象成小蚂蚁或者其他动物，这样想想对一群小蚂蚁演讲，总会轻松多了。

提高演讲能力技巧2：假设问题，以防方一有演讲就一般都有提问环节，如果不好好准备别人可能提出的问题，那么我们未必能应付自然，从而演讲表现大大降低。

技巧2：我们要对自己演讲的内容，可以朗读一遍录音然后放起来，假设自己是听众，会提出哪些问题，一遍视演讲规模准备5-20个，期待别人问了准备好的问题吧，你不用太久就回答上来，瞬间提现你的“高逼格”“专业性”。

提高演讲能力技巧3：自己也可以是听众我们明白自己也可以是听众时，就好办了，明白这点的演技能力都会得到很高的提升。技巧3：选好一个主题，一篇稿子，每天抽5-10分钟，对着镜子练习演技，请朋友亲人做听众，练习1-2周，再脱稿，久而久之，演技能力就能得到很好的提高了。

TIP：如果是请人做听众，放下不好意思的心态，这个不好意思的心态是演讲的大忌。

总结：以上技巧稍加练习，最快1-2周见效，大部分沟通和小规模演讲可以应对。然后再自己总结经验，练习打磨优化，可以继续提高。

如果更多建议欢迎留言。

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