销售演讲不是销售技巧。销售技巧是一种老式的方法，它把描绘销售前景和如何敲定订单混为一谈了。销售演讲应该是在销售周期的中期或后期使用的一种工具，它的目的是为你所推荐的解决方案争取更多的支持。销售技巧是......怎么说呢，只是雕虫小技而已。销售演讲则是商务的全部。 在这里或其他的地方，有很多的信息都告诉你如何做一个好的演讲。不过我相信在这些技巧之外，如果你想让自己的演讲变得真的有说服力，你必须遵守以下五条法则： 规则一：在沟通之前，设置清晰的沟通目标。你的目标是你希望你的客户采取的那些行动。如果你没有清晰的目标，你就不能进行有效的沟通。首先你应该弄清楚你的目标听众关心的问题是什么，然后问问自己你希望他们在听完了你的演示之后采取什么样的行动。你的每一张幻灯片和演讲中的每一句话都应该围绕着这些目标。 规则二：根据他们的议程设计你的陈述。在你制作幻灯片的时候，要注意避免使用高级管理人员经常会使用的提纲风格的议程。你应该在你的第一张幻灯片上，就清楚地列出你是如何解决他们关心的问题，如何满足他们需求的。请注意，这个规则和第一条规则密切相关，因为这是销售演讲，而不是一场学术演讲或者内部商务演示。 规则三：改变顺序，把结论放在最前面。你应该按照这样的顺序组织你的演讲：1）结论，2）事实，3）数字论据，4）前提和假设。请注意：这和你通常情况下在内部做商务演讲时候的顺序完全相反。这种论述的方式可以避免在陈述的刚开始就进入细枝末节的问题，也避免了各种数字论据和分析分散听众的注意力，你可以在一开始就把最关键的信息直接传递给他们。 规则四：在演示的开始部分，先建立起和谐小组的气氛。演示的开头部分一定要精彩，你可以提出挑战或者给出假设。结合通常的经验，同听众建立起某种联系。如果你还是把一些诸如感谢你们来听我的演讲之类的陈词滥调放在开头的话，听众就不太可能会记住你所讲述的内容。这对于销售陈述来说，是非常重要的一点，因为销售陈述的目标是希望听众能够采取某种特定的行动。 规则五：使用让人能够记得住的语言。例如，和其他公司相比，我们的人会更快地通过语音邮件联系到您，联系您的将会是真的人类，而不是什么机器。就比我们有良好的客户支持能力这种做法要好得多，因为第一种说法更容易让人记住，而后一种说法则非常平庸。如果你的语言无法给客户留下深刻的印象，客户可能就不会采取你希望中的行动。