怎么才能学会沟通?
发布时间:2021-12-21来源:演讲朗诵

首先,沟通本身是一个独立个体与另一个独立个体之间的【语言互动】,双方对彼此了解的越多,沟通就越顺畅。

【心态】上,要平和。自己的沟通技能是否欠佳和脑子是否聪明这两件事是完全割裂开的。现阶段的你,可能只是沟通能力还待提高哦,不是脑子不聪明或者笨。这一点上,我们要客观地评价自己。

很多心理学研究都证明,压力和紧张会影响个体自身能力的表现。或许,你本身能愉快地跟朋友亲人交谈,但遇到领导和比你厉害的人却不知道说什么。这涉及到你对这段【关系】的认识问题。

你在不同阶段可能会对这段关系有不同的期待,这种期待导致你在沟通时的语言风格。举个栗子,刚入职时,你对领导了解不多,这时候在你的观察下,你认为领导是个严肃的人。那么,在短期内,你【期待】自己扮演一个工作效率高的好下属。这个时候,你可能与领导的对话主要涉及工作层面,你的【语言风格】可能偏向客观且有理有据。在工作场合中,保持这个风格,大多数情况下,都可以从容应对。

一段时间后,领导对你信任有加,对你态度更加随和。有时候,可能你们要一起出差,或者一起去拜访客户,就会有些生活上的互动。这时候,你可能需要扮演一个生活上的普通朋友。领导也是普通人,离开工作,大家关注的可能也就是吃喝拉撒,如果年纪跟你父母差不多,可能也关注怎么养生保健。这时候,你的【语言风格】可能偏向轻松调皮一点会更好。

所以,你对这段关系的认知和期待决定了你的沟通方式。

我们有时候觉得自己好像不会沟通,可能是双方在这段关系中的认知不一致导致的。比如,你刚刚来到新公司,你期待老板对你赞赏有加。事实上,作为一个普通人,在还没有对公司的经营模式和发展规划有更深的了解时,你很难一下子在众多新人中脱颖而出。这时候,在老板眼里,你可能就是一个有点面熟的人而已。那么,你就不能期待你和老板的关系能像经理和老板的关系一样亲密,你与老板之间可能就不能像经理与老板一样谈笑风生。如果这个时候,你硬是要扯段子讲笑话,可能只会让大家尴尬哦。

总结一下

1.沟通问题本身就是普通人普遍存在的问题,不然就不会有那么多关于沟通的畅销书了。希望你能认识到,你只是需要提高沟通技能,而不是给自己贴上【笨】或者【不聪明】的标签。

2.说话时脑袋空白。可以先思考下是不是紧张和压力导致的。如果是,那我们分析下自己在这个谈话中,与谈话方的关系是怎样的,自己对这段关系的期待是什么,采用不同的语言风格。如果不是压力导致的,那就是自己对这个话题储备知识不足,那么我们多关注时事新闻,扩充知识面,先做到有话可讲。

3.和别人沟通总感觉抓不住重点。由于语言风格和沟通习惯的问题,交流中难免双方会有认知偏差,这个我认为及时跟对方确认就好。工作上,对方讲完一段话或者安排好一个工作任务,你可以当场与对方确认下你理解这次工作的【重点】。对方不仅不会感到反感,反而会觉得你听得很认真,会很加分。

以上就是我针对你现阶段的沟通问题的一些小建议,希望对你有帮助。最后,我想说的是,任何时候,人们都会对知识面广的人产生钦佩之情,当你讲出大家没听过的观点或其他有意义有价值的看法时,大家是很愿意洗耳恭听的。所以,平时【多看书】,多了解新鲜事物,肯定大有裨益。

如果你也喜欢读书,我希望能跟你一起交流读书感悟。

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