接近客户的技巧
“接近客户的三十秒,决定了销售的成败”这是成功销售人共同的体验,那么接近客户到底是什么意义呢?接近客户在专业销售技巧上,我们定义为“由接触潜在客户,到切入主题的阶段。”
1、明确您的主题
每次接近客户有不同的主题,例如主题是想和未曾碰过面的潜在客户约时间见面,或想约客户参观演示。
2、选择接近客户的方式
接近客户有三种方式——电话、直接拜访、信函。
主题与选择接近客户的方式有很大的关联,例如您的主题是约客户见面,电话是很好的接近客户的工具,但要留意的是您最好不要将主题扩散到销售产品的特性或讨论到产品的价格,因为若是您销售的产品比较复杂,是不适合电话切入上述的主题。
3、什么是接近话语
专业销售技巧中,对于初次面对客户时的话语,成为接近话语。
怎样搞好销售和谈话技巧、心里把握。?
小妖、你要学会放开自己…放开哪颗封存的心!知道吗?多去和客户交流、首先你要建立起客户对你的信任感、熟悉感、让客户把你当做是他(她)身边的朋友、打消客户的顾虑。然后再一步步的往你的正题带…切记千万不要给自己挖坑哈!一定要往对自己有利的方面带!