1.以放代管,令其自主改变不听话,可以强制其听话,但效果往往会适得其反。特别是现在基本上以九零为主力军的职场环境下,想通过强制手段来实现某个目的,基本上是不靠谱的。不如以放代管,令其自主改变。作法是:把听话的人管的更尽善尽美一些,让不听话的人自主发觉自己的“不一样”,并深刻地意识到自己的“另类”与团队的差距,说不定他自己就试着改变,开始听话了。通过引导代替强制,可以减少管理上话不投机半句多的情况发生,更有利于对不听话员工的管理和改变。2.分权代管,转移其逆反心员工不听你的话,并不意味着他不听别人的话。与其跟他存心式的较劲儿,不如找另外的人去管他。可以把自己的权力分给其它员工,让他替自己代管不听话的员工。但是,要做好不要让不听话的员工有所察觉,否则他不听话的本性可能会变本加厉。这样即省去你对不听话员工的各种操心,也实现了对不听话员工的轻松改变,算是两全其美之事了吧。如此管理不听话员工的技巧会不会比强制着要求不听话的员工去改变要强的多一些呢?3.以奖代管,调动其积极性罚,是职场中最经常听到和见到的行为;奖,虽然也经常听到,但见到的几率是不是没有比罚多呢?可能员工已经意识到这个现象了,所以在某些事情上会轻易心生破罐子破摔的极端想法,员工的不听话行为可能就是源于此。所以,不妨以奖代管,调动不听话员工的积极性,让他看到好处,自己改变。可以这么做:对团队内听话的员工进行表彰、奖励,仪式感要强、真实,不能矫揉造作,过于形式。要知道,现在的员工都精明的很!稍有不慎你的行为就会出卖你的动机!以上三个技巧,其实都是在引导,而非管理。不听话的员工又不是顽固不化、十恶不赦的混蛋,没必要上去就一棍子给打死,想没想“打不死”的时候,作为管理者你该怎么办?继续打吗?显然是不合理、不靠谱的。这就是所谓的人性管理,由人文引导到制度管理,而不是上来就是各种冷冰冰的规章制度。哪一个热爱自由的人容易被禁锢着呢?现在又有哪一个人不热爱自由呢?
那要婉转点谈。比如他最近一直迟到。可以婉转点找他问问,最近有没有什么困难,在慢慢问怎么最近一直迟到,是不是生活中有什么困难。然后点一下他,让他后续注意不要迟到这样。