中层缺乏沟通技巧 后果
发布时间:2022-01-03来源:演讲朗诵

中层管理者只有做好有效的对上、对下及平级沟通,才能更有利于自身工作开展,从而更好地提升工作效率。有研究表明,管理中70%的错误都是由于不善于沟通造成的,而中层管理者在企业中起到上传下达的纽带作用,提升其自我沟通能力就显得尤为重要。那么对于期望提升自我沟通能力,以便提升自我管理效率的中层管理者来说,应该如何修炼自我的沟通能力呢?对于历经职场多年的笔者来说,在中层管理这个职位上跋涉多年,虽然也有过高层管理与自我创业的经历,但仍认为中层管理这块“夹心饼干”是最难下咽的,在沟通上历经的酸甜苦辣,现在想起来仍觉得回味无穷。也正是因为这条路难走,所以才有了如下文字。让我们从中层管理者的对上沟通开始谈起。中层管理者如何提升自我沟通能力?中层管理者的对上沟通之道中层管理者如何提升自我沟通能力?“领导一张嘴,下面跑断腿”这句话特别深入很多中层管理者内心。中层管理长期处于被指挥做事的位置,所以他们也常常把“如果我当了领导,我一定不会这样瞎指挥”挂在嘴边,以表达对于现任领导管理的不满。其实这忽略了一个问题,那就是,除了在家族企业里面,可能会有管理者有机会直接坐在总经理或者董事长的位置上,更多的管理者都是从基层一步一个脚印爬上去的。而在这个过程中,没有谁可以做到万无一失,所以,中层管理者在对上沟通中的第一条法则就是要能理解或包容领导的不完美。在管理上,我们一定要记得,没有一个人是完人,不管这个人居于什么位置,他都不是万能的。中层管理者在对上沟通中,要注意的第二条就是做好时间的安排。很多居于中层管理的管理者都有一个困惑,“为什么我每次与领导沟通都没有效果?”笔者在收集了大量的案例分析之后发现,很多中层管理者都忽略了其中一个重要的问题——时间安排。在职场上职位越高,要处理的工作与做决定的事项就越多,因此中层管理者在对上沟通中就要做好两个细节:第一,紧急、重要的事情要懂得见缝插针,尽快让领导处理;第二,常规工作或者沟通不紧急的问题,就需要找到领导工作中的闲暇时间做汇报。中层管理者对上沟通的第三个要点就是要言之有物、思路清晰。没有一个人愿意花时间听另外一个人废话半天还谈不到重点,所以中层管理者在进行对上沟通中一定要提前做好准备。对在这一点尚有欠缺的中层管理者,笔者只有一个建议就是增加自己的阅读量从而丰富自己的语言表达词汇,并不断地刻意练习。

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