无论和哪类人交谈,第一应该注意礼节,不要给别人留下不好的印象。谈话时多微笑,眼睛不要到除看。找一些大家都熟悉并且都感兴趣的话题。如果都是学生,就谈谈学校生活,或者以后的打算。谈谈自己比较喜欢的景点或歌手……
交谈话题如何选择?
1.选择话题的艺术
交流、谈话的中心便是话题。不同话题的选择反映着不同谈话者品位的高低。一个好的话题,能让双方找到共同语言,而这则预示着谈话成功了一半,获取了初步胜利。遵循以下几点原则,会有助于在交流中的话题选择。
首先,要选择对方喜闻乐道、共同感兴趣的话题。.孔子曰:仁者爱心,智者爱水。每个人的爱好和兴趣不尽相同,因此要注意话题性质的选择,比如说,在正式场合或非正式场合谈谈有关体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜之类的话题,往往是比较轻松愉快和普遍能够接受的。
其次,要有自己的观点,不要一味迎合、迁就别人的观点,丧失自己。阿谀奉承、百般讨好会被认为没有个性、没有原则,极易引起别人的反感。
再次,尽量不要提起对方忌讳的话题;不要强人所难,强迫别人接受自己的见解和观点。一般来说,下列话题通常不适宜谈论:
一是,对别人表现出过分地关心和劝诫。物极必反,过了头的关心不但不会被人接受,还往往被人认为是虚情假意,干涉了他人的个性独立与自由。
二是,侵犯别人的私生活。交谈过程中应避免询问对方的年龄、婚姻、履历、收入及其他方面的隐私问题。
三是,不要津津乐道地谈论他人的短长。喜欢议论同伴家长里短、单位的人际纠葛的人,是非常无聊的,而且极易令别人对自己产生喜欢搬弄是非的印象。
四是,尽量避免谈论自己不熟悉的话题。对于不熟悉的话题应洗耳恭听,虚心请教。一知半解,故弄玄虚,不懂装懂,往往会给人留下华而不实的印象。
2.在谈话中应回避的问题
应避免谈论疾病、死亡、灾祸以及其他不愉快的话题,以免影响情绪和气氛,应该谈论那些使人感兴趣和高兴的内容;还应避免谈论稀奇古怪、荒诞离奇的事,没有教养、愚昧无知或素质低下的人才会对这类话题津津乐道。此外,不要怨天尤人,因为人人都有一本难念的经,听话者不会从喋喋不休的抱怨中得到宽慰。
切忌询问妇女年龄,是否结婚。尤其西方女性对年龄和婚姻十分敏感,认为这些是个人的隐私,他人不得涉及。同样地,也切忌询问对方工资收入、财产状况、个人履历、服饰价格等私人生活方面的问题。欧美人很忌讳这类提问,认为这是对对方的不尊重,侵害对方的隐私权,是一种极为失礼的行为,同时对方还会认为提问者缺乏教养。同女性谈话时,绝对不要称赞她营养充分,身体壮实,长得富态,那意味着她长得很胖,没有线条、不美。西方女性喜欢人们说她长得年轻,很苗条。
男子不要参与女人之间的“闺房”谈话,也不要与个别女性长谈不休,因为这样容易引起他人的反感。与女谈,要彬彬有礼,谦虚谨慎,言简意赅。
切忌喋喋不休地谈论对方一无所知且毫不感兴趣的事情。谈话忌重复,即使再有趣的事也经不住重复。对于爱重复叙述的人应该有礼貌地、坦率地阻止他旧话重提,这不仅有益于自己,而且免得讲话者惹人讨嫌。不过,应用感兴趣的语气打断他的重复:“哦,是呀,你向我已经讲过那件事,听起来它蛮有意思的。”
谈话时,对方若不愿回答的问题不要继续追问,对方反感的问题要立即道歉。若有人在你面前对某人、某一组织或某一民族发表侮辱性的贬义评论时,你可以简单地表示“咱们不谈这个问题吧”,而后换个话题。因此,谈话时不要议论所在国的政治,尤其较敏感的民族。
要想获得比较好的交谈效果,一个投机的话题是必需的。话语投机是使交谈顺畅的前提。交谈双方如果见解相同或相似,言语风格相近或相似,话语就比较容易投机。交谈中寻求共同语言是交谈双方相互得到认可和认同的最常用手段。寻求使交谈更加投合的共同语言大致有以下几种渠道,即通过语音、语句、话题、风格的调节与谈话对象的话语相对统一与和谐。
(1)语音。语音即说话人的声音,它由口音、语速、语调等组成。口音有普通话和方言之分;语速有快慢之分;语调有抑扬顿挫之分。交谈双方要尽力使口音、语速、语调保持同一。
(2)语句。如果谈话者有意识地多运用对方熟悉的易接受、易产生共鸣的词语,多运用对方这一层次和文化群体的常用语,就可以形成语句的接近。如果谈话对象在交谈中不时运用成语、典故、古词语,体现出较深厚的文化素养时,谈话者为了使话语投机,也要相应地使用成语、典故和古诗词。
(3)话题。谈话者根据谈话对象的社会心理需求,应该选择谈话对象易接受、愿接受、感兴趣的话题。在谈话过程中也要应和对方的话题。这就需先了解谈话对象,寻找和熟悉对方的有关背景资料。
(4)风格。通过风格寻求共同点。谈话风格是言语者运用言语所表现出来的各种特点的总和,而各种特点又是从不同的角度来观察的。言如其人,一个人的言语风格是一个人思想、个性等的外在反映。