(一)正确传达命令意图
(二)如何使部下积极接受命令
1.态度和善,用词礼貌
2.让部下明白这件工作的重要性
3.给部下更大的自主权
4.共同探讨状况、提出对策
5.让部下提出疑问
怎样和员工谈话
不卑不亢,在保证员工利益的前提下,站在员工角度分析问题,指出不当之处;再让员工换角度思考,以公司的利益为重,注意以帮助员工提升的角度贯穿整段谈话。(要让员工感觉到1、你在帮助他成长 2、你在为他考虑)
和员工的谈话需要注意什么问题
1、关注员工的近况,能够多站在员工的角度思考问题;
2、聆听员工的抱怨、意见、建议、心声;
3、多以鼓励的态度应对员工所反映的问题;
4、记录下员工所反映问题,要给予明确答复;
5、承认员工业绩的同时对员工提出希望(尽量不用“但是、可是”这样的连接词,多用“同时”)。