1、关注员工的近况，能够多站在员工的角度思考问题；
2、聆听员工的抱怨、意见、建议、心声；
3、多以鼓励的态度应对员工所反映的问题；
4、记录下员工所反映问题，要给予明确答复；
5、承认员工业绩的同时对员工提出希望（尽量不用“但是、可是”这样的连接词，多用“同时”）。

如何与员工开展谈心

我想 一个老板想要和员工很好的开展谈心 是不因该有高人一等的姿态的 放下姿态 也许还是会给员工压抑的感觉 那这时候就要给他一种你不是老板 而是他朋友 同事 甚至是他的父母 长辈 因为只有这些人才会让员工没有隔阂感 当然你还必须了解他的一切 这要谈话才可能会成功吧