沟通是一门生存的本能和技巧。
身为领导的我在和下属沟通的过程中要求自己尽量做到以下几点:
1、下属工作做得好的时候要称赞
2、信任下属,避免过度的监督
3、尊重下属的意见,鼓励下属向你沟通
4、关心下属、和下属建立工作感情
5、以身作则、承担责任,自我批评。高尚者不在于不做错事,而是敢于承认并改正,用自己的教训启迪下属。
6、培训、培养、指导下属
7、培养下属自觉性、创造性、挑战性
8、激发下属潜在的勇气和能力
激将法---年青人好胜(害怕—勇敢)老年人自尊(老—不服老)
希望对你的问题有所启发哦
如何与上下属沟通
原发布者:柏相臣
如何与下属沟通
课程描述
您也曾当过下属,在您当下属的时候,您希望自己的领导可以如何与自己沟通?
您是否曾对他们说的话产生过误会和抵触情绪呢?现在作为领导的您,有没有想过,您应该如何与下属沟通,从而避免不必要的误会和情感伤害呢?
只有懂得如何与下属沟通的领导,才是称职的领导,才会更有凝聚力和领导力,才能充分调动团队的积极性和主观能动性,让下属发挥出最大的能力与价值,让自己赢得上级的信任和事业的成功。
本课程将从实战出发,透过鲜活有趣的案例,为您一一阐述与下属沟通的重点与难点。
学习要点
如何在沟通时避免下属产生误会?
如何高效的向下属传递自己的思想?
如何让下属乐于接受批评?
如何有效的鼓励下属?
本课程内容
一课程导入
二与下属沟通的工作经验分享
案例一越级沟通、自造不合
案例二批评不当、小事变大
案例三用语不当、鼓励也会生事端
三与下属沟通的方法及技巧
一课程导入
旁白1:KX公司市场部经理空缺期间,市场总监Mark一直与市场专员Joy沟通工作内容,相互之间配合的十分默契。
旁白2:最近,新市场部经理Tom到任。由于习惯了和Joy沟通,Mark有事情仍然先找Joy沟通,需要找Tom时,也让Joy进行传达。
旁白让我们先来看左老师是如何分析开篇案例的!4【选项】