不请自来、干货分享、绝不私藏 ~
我是明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,13年职场经历,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注我的头条号,一起成为职场精英。个人观点沟通,关键是沟了还要通,沟通能力好,不是要口若悬河、滔滔不绝,而是让对方听明白、听清楚(即通)、并做出回应。
所以,沟通的两个基本条件:
(1)对方听懂、听清楚
(2)做出回应
任何一条不满足,都不算是合格的沟通。
今天分享人称世界第一的沟通大师魏斯曼的演讲圣经的思维导图,他的这本书,又称《说的艺术》,内容包括以下5个方面:
从听众角度出发 避免5宗罪
触发听众利益的6大问题 吸引听众
别让听众思考 引导听众
别让PPT喧宾夺主 做好辅助
做足充分准备 俘获听众
一、从听众角度出发 避免5宗罪要点不清:他在讲什么?
没有获益感:那又怎样,跟我有什么关系
条理不清:观点混乱,那怎么又扯到这里了?
细节太多:这究竟是什么意思?
篇幅太长:朋友圈都刷完了,还说#@¥
二、触发听众利益的6大问题 吸引听众这对您很重要,因为……补充听众的利益
这对您意味着什么呢?从听众的立场开始
为什么我和您说这些?从听众的立场开始
谁在乎呢?“您应该在乎,因为……”
那又怎样?说出结果
还有就是……说出听众的利益
三、别让听众思考 引导听众环环相扣、逻辑完整
推进有力,不拖泥带水
结构紧凑,注重因果
主题清晰,通俗易懂
四、别让PPT喧宾夺主 做好辅助标题简短、不换行
风格统一、不求花哨
合理配图,避免冗长
五、做足充分准备 俘获听众充分练习,消除紧张
临阵磨枪,不快也光
抓住人心,更要用心
有备而来,方能成功
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