职场新人如何成为沟通高手?
发布时间:2022-01-09来源:演讲朗诵

不请自来、干货分享、绝不私藏 ~

我是明哥,前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,13年职场经历,一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机,欢迎关注我的头条号,一起成为职场精英。个人观点沟通,关键是沟了还要通,沟通能力好,不是要口若悬河、滔滔不绝,而是让对方听明白、听清楚(即通)、并做出回应。

所以,沟通的两个基本条件:

(1)对方听懂、听清楚

(2)做出回应

任何一条不满足,都不算是合格的沟通。

今天分享人称世界第一的沟通大师魏斯曼的演讲圣经的思维导图,他的这本书,又称《说的艺术》,内容包括以下5个方面:

从听众角度出发 避免5宗罪

触发听众利益的6大问题 吸引听众

别让听众思考 引导听众

别让PPT喧宾夺主 做好辅助

做足充分准备 俘获听众

一、从听众角度出发 避免5宗罪要点不清:他在讲什么?

没有获益感:那又怎样,跟我有什么关系

条理不清:观点混乱,那怎么又扯到这里了?

细节太多:这究竟是什么意思?

篇幅太长:朋友圈都刷完了,还说#@¥

二、触发听众利益的6大问题 吸引听众这对您很重要,因为……补充听众的利益

这对您意味着什么呢?从听众的立场开始

为什么我和您说这些?从听众的立场开始

谁在乎呢?“您应该在乎,因为……”

那又怎样?说出结果

还有就是……说出听众的利益

三、别让听众思考 引导听众环环相扣、逻辑完整

推进有力,不拖泥带水

结构紧凑,注重因果

主题清晰,通俗易懂

四、别让PPT喧宾夺主 做好辅助标题简短、不换行

风格统一、不求花哨

合理配图,避免冗长

五、做足充分准备 俘获听众充分练习,消除紧张

临阵磨枪,不快也光

抓住人心,更要用心

有备而来,方能成功

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