介绍下处事方式与说话技巧，

1、在和别人谈话时候，少用和不用，你知道嘛。。。；知道不。。。；你懂吗。。。之类的语气，多用，是吧? 对吧。

其实，从语义的角度来看，前后者没有太大区别。但自己琢磨以后，我们发现差别可不小。

 2、在责备的时候，少用，你。。。；你们。。。；多用，我们。

 3、需要夸奖自己的时候，少用，我。。。多用，我们。这样显得少了自我，多了团结的气氛。

4、说话含蓄一些，点到即止。绵里藏针。让对方明白事情的轻重缓急，却不需要得罪人。

比方说，批评属下违反纪律的时候，明智的做法是，告诉他我们作为员工的应该怎么样怎么样

，公司不允许。。。(这样说明不是我一个人的意思，是企业文化和大环境要求我们这样)。

如果对方一而再再而三地违反。那第一次先告诉他，你这样一直下去，你可以有别的考虑(让他主动辞职)，或者说我们会采取相应的措施(个人认为这样说法已经比较严重了)。如果再不行，开除。没有办法，公司不允许这样的人存在。

5、善于倾听别人说话，

这一点很关键的，在与别人交流的时候，仔细认真地听别人说话，你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想，以及说话的目的，这样你就能够准确的表达自己的思想，表达自己的观点，能够很好的与人交流和沟通，达到事半功倍的效果。

6、慎重给人提建议，

最大的危险，就是在别人没有征求意见的时候提建议，有些人会拒绝采纳建议，无论这些建议有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你坚持这样做，你和他们之间的关系就会受到影响。

7、少说多做。

言多必失，特别是在人多的场合尽可能少说话，避免因语言表达不准确带来的不合适因素，多观察，多思考，少说话最佳。

8、换位思考，

做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样做了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳。

总之，

急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；

没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；

讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；

别人的事，小心的说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；

未来的事，未来再说；知人不必言尽，留三分余地与人，留些口德与己。

首先，我们说，我们在生活、工作、学习中是要注意处世方式与说话技巧的。好的习惯和谈吐，往往容易得到别人的尊重。而随心所欲是经常容易吃亏。 以前，我也是个直肠子。吃了好几次亏以后，才学乖的。 总结来说，我以前在有下面的一些问题：1、在潜意识中把自己的观点加强给别人，喜欢说服别人听我的2、总认为自己是对的3、无意识下抢了别人的话题了4、说话太直接，有什么说什么5、做事首先是从自己这方面考虑的6、敏感 以上这些问题，归纳来说，是因为一切以自我为中心和自卑引起的。正是以自我为中心了，才会不考虑别人的感受，脑子里第一想到的是自己，不是别人。如果我们发现了这个是问题所在的话，解决以上这些问题就简单了。可人往往说别人容易，自我解剖确是难事。我正是这泛泛之辈中的一员，自然逃不出这个自然法则。 人吃亏了，就会学乖。可惜，不是什么亏我们都吃得起的，我们在很多事情失败不起。否则会一败涂地。所以，我们要事前控制。 以下是我总结的一些想法，希望能给大家一些参考： 1、在和别人谈话时候，少用和不用“你知道嘛。。。”“知道不。。。”“你懂吗。。。”之类的语气，多用“是吧？”“对吧”其实，从语义的角度来看，前后者没有太大区别。但自己琢磨以后，我们发现差别可不小 2、在责备的时候，少用“你。。。”“你们。。。”，多用“我们”...3、需要夸奖自己的时候，少用“我。。。”，多用“我们”这样显得少了自我，多了团结的气氛。 4、说话含蓄一些，点到即止。绵里藏针。让对方明白事情的轻重缓急，却不需要得罪人。比方说，批评属下违反纪律的时候，明智的做法是，告诉他我们作为员工的应该怎么样怎么样（这里包含了说话的人也需要遵守这些的意思），公司不允许。。。（这样说明不是我一个人的意思，是企业文化和大环境要求我们这样）。 如果对方一而再再而三地违反。那第一次先告诉他，你这样一直下去，你可以有别的考虑（让他主动辞），或者说我们会采取相应的措施（个人认为这样说法已经比较严重了）。如果再不行，开除。没有办法，公司不允许这样的人存在。 5、我们为别人作了好事的时候，一般情况下没有必要去作特别的说明，否则会显得小器。如果是因为在一些特殊场合，比如职场中，我们无奈要做一些交易的时候，我们可以先做些隐晦的提醒。这也是没有办法，的确有些人，好像在这方面确实不怎么考虑的太多，他想不到。 6、夸奖别人要注意方式方法，特别是我们在“拍马屁”的时候，千万千万不能笑出来。要经得起让对方看你几眼都不变声色。如果是笑出来，那是最失败的。就穿帮了。 7、去朋友、亲戚家做客，带些水果。避免空手上门。此外，如果是晚上去做客的话，要注意控制时间。不要聊得太晚。要早点回家，减少对别人的打扰。 8、看在眼中，记在心里，却不一定要说出来。特别是看到别人作对不起自己的事情，你可以选择远离这个人，不到万不得已，不要去拆穿它。9、用虚伪和违心来对付虚伪和违心。对方和你来虚的，那你也可以来虚的。不过，也可以选择缄默，这样表示你对此深恶痛绝。 10、适当的发火是必要的。老虎不发威，有些人会以为是病猫。万不得已为之。以上进的都是技巧层面的东西。其实，从好朋友相处来说，是不应该注意太多。很多以上的规则都不适用了。太注意这些，对方会认为你不诚心，难以变成好朋友。所以说，做到了以上几点，不表示你就会有很多的朋友，做什么事情都顺利。 我再告诉大家一个法宝，那就是坦诚。对朋友，对合作伙伴坦诚；对工作搭档坦诚。以诚相待。我想，一切困难都容易解决。坦诚，只有对一种人不适用，虚伪狡猾的人。 1.相信人家，但不要指望人家。 2.无论多忙也要做的事情：读书、幻想、思念。 3.在嘲笑别人的同时也嘲笑一下自己。 4.尽量只批评朋友。 5.对亲人心怀感激，每天拥抱妻子，即使她不耐烦。6.尽量不对家人发火，如果发了，要尽快道歉。 7.不要巴结领导，更不要指望领导的奖赏。 8.偶尔写点酸诗，取悦一下别人也取悦一下自己。 9.不要拒绝善意，不要错过花开，不要停止微笑。 10.每天都提醒自己：这是你最年轻的一天。 11.对不得体的迎合和不得体的污蔑一样，需要保持警惕。 12.不要和牢骚太多的人走得太近。没有人有义务听他人的牢骚。 补充回答：13.永远不占据公交车上的专座，即使车上并没有老弱病残孕。 14.蹲下去和孩子说话。 15.给乞丐钱的时候不要扔，尽量弯腰。 16.如果一个女人夸耀自己的美貌和地位，千万不要附和。 17.感情上的事情都可以原谅，但不要重蹈覆辙。 18.保持对金钱和美女的幻想，这样心态才会年轻。 19.保持对事业的努力，事业比幻想中的金钱和美女要现实得多。这是必须牢记的原则。 20.享受工作，而不是忍受。 21.不要因为出了份子的缘故就拼命吃喝。 22.多赞美家人，即使是白发苍苍的父母也不会反对你说他们“好看”的。 23.酒场上看友谊，真正的好友是很少相互劝酒的。 24.对任何职业人的话都保持必要的怀疑。 25.疏远那个想将你发展为客户的家伙。 26.永远不要相信天上掉馅饼的事情，这是对付骗子的唯一法宝。 27.不要反驳长辈，当然，也不必一定照办。 28.要记住：从不犯错的人并不可爱。 29.可以接受批评，但不能接受侮辱。 30.酒后说的话不要承认，除非下一次喝醉的时候。 31.不要逞能，何况自己本来就无能可逞。 32.自己可以帮到人家的就尽力去做，如果还需要求助第三人，那就坚决说不。 33.不要急于提建议，这个世界上没有几个人是真心期待建议的，尤其是领导者，他们的所谓“征求意见”很多时候不过是让你变着法子去恭维一下。 34.对于自己不能理解的人那就不去理解。 35.区别宽容和纵容。 36.就异性关系而言，友谊要比爱情可靠得多，尤其是还有点暧昧的友谊。 37.承认自己笨的人往往活得更轻松。 38.总有人比自己更优秀、更帅、更春风得意。接受这个现实，但你还是要做自己心中的王。 39.写作不仅仅是一种职业，更是一种生活习惯。可以安抚自己的灵魂。 40.酒场上习惯对他人区别对待的，不要主动和他干杯。也不要问他要电话号码。也不要主动和他说话。 41.对以下几种人敬而远之：认为你有求于他的领导;认为自己名满天下的才子;认为自己神通广大的女人;颐指气使的官太太;巧言令色的商人;没有作品的“作家”;打牌耍赖的男人;喝酒很猛的女人…… 一生都应该记住的为人处事技巧 1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总微笑。 2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。 3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。 4.不必什幺都用我做主语。 5.不要向朋友借钱。 6.不要逼客人看你的家庭相册。 7.与人打的时，请抢先坐在司机旁。 8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。 10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。 11.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。 12.不要把过去的事全让人知道。 13.尊敬不喜欢你的人。 14.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。 15.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。 16.没有什幺东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。 17.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。 18.榕树上的八哥在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。 19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。!!! 20.说话的时候记得常用我们开头。 21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。 22.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？ 23.话多必失，人多的场合少说话。 24.把未出口的不改成：这需要时间、我尽力、我不确定、当我决定后，会给你打电话…… 25.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。 26.当然，自己要喜欢自己。 27.如果你在表演或者是讲演的时候，如果只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝采也 要演，因为这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不要看的人成功，而是要你成功。 28.如果你看到还值得一看的东西，那幺你一定要有所回复，因为你的回复会给人继续前进的勇气，会 给人很大的激励。同时也会让人感激你为人处事的技巧职场篇 1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。 2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。 3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。 4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。 5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。（会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感）。 6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。 7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。 8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。 9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。 10.手高眼低。 11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。 12.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。 13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。 14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。 15.不要推脱责任（即使是别人的责任）。 16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。 17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。 18.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。 19.说实话会让你倒大霉。 20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。 21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭） 22.忍耐是人生的必修课。（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格） 23.新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。 24.有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。 25.尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公室避免任何形式的身体接触，包括眼神。 26.会维持关系（这是和顶头上司沟通的重要途径之一），但小心不要弄脏手。 27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你回死得很难看的。 28.好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。 29.待上以敬，待下以宽。 30.如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。 31、关于麻烦别人的问题：不是麻烦自己那就是肯定要麻烦别人。 32、关于有益自己的问题：不是有益自己那就是有益于别人。所以既要尽量不太麻烦别人又不要太麻烦自己。既要有益于自己又要有益于别人。处事的秘密，大概就在于如何调节好这个平衡度。 33、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。 34、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。 35、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好影响环境。有损你的和风雅和才智。 36、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。 37、取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当作教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。 38、言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你半事功倍。 39、决不自高自大：把自己的长外常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。 40、决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，报怨这，报怨那，只会使别人轻视你。 41、不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任，使朋友、同事从再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。 42.说话要谨慎，多想少说。说话要令人高兴，循循善诱，“怎么说”比“说什么”更重要。 43.不要批评别人，批评没有任何的好处，只会增加别人的怨恨。 44.切勿错过赞扬他人的机会。无论是谁做的工作，只要出色，就不要吝惜赞扬。 45.给人以真诚的关注，让每个遇到你的人都感到他（她）是重要的。 46.要尽量满足别人的要求。世界上如果有什么成功的要决的话，就是你可以捕捉对方观点的能力，学会从对方的角度考虑问题，就像从你自己的角度出发一样，学会换位思考。激起对方的需求欲望，然后告诉他怎么样才能做到。 47.精神饱满，嘴角上翘。将痛苦、忧愁与失望藏于微笑后面。 48.对有争议的事不存偏见。讨论而不争吵，意见不同归不同，朋友还是朋友。 49.不听不传小道消息。订一条规矩，不背后说人，除非说好话。 50.体贴他人的感情。嘲笑，必得不偿失，还可能造成意料不到的伤害。 51.不要在意别人对你的尖刻评论，学会超脱。 52.不急于求回报，把帮助他人而得到的欣慰作为最好的回报。 53.信守承诺:说到就要做到,做不到就不要说,既然说了就一定要做到,一言既出,驷马难追.此是君子也,要记住一句话:诺言是要用行动来兑现的支票. 54.学会待人:你想别人怎么待你,你就要先学会怎么去待别人,以心比心,可以得到整个世界,为别人点亮一盏灯,别人将为你点起一把火. 55.尊重他人:尊重别人,别人也会尊重你,没有高尚的人格,便没有高尚的事业,没有高尚有人格,便没有高尚的命运.,人要脸,树要皮,打人不打脸,骂人不揭短,旧事重提惹你烦. 56.学会宽容:心胸开阔如海洋,涵养深广如潭水,宽容可以融化一切坚冰,宽容可以让你拥有一片广阔的天空,宽容别人就是宽容自己.海纳百川,有容为大.要学会宽厚待人,君子忍人所不能忍,容人所不能容,处人所不能处. 57.学会赞美:对自己多批评,对别人多赞美,谦虚的人会得到别人的尊重和赞美. 58.知错就改:犯了错误,知错就改,不要死要面子,对就是对,错就是错,小不掩大德,要敢于面对,敢于承认,加以改正.亡羊补牢,尤为晚也. 59.不做小人:不要学做小人,机关算尽太聪明,反误了卿卿性命,多行不义,必自毙.玩火者必自 焚. 60.知恩图报:要学会知恩图报,滴水之恩当涌泉相报,这是为人处事的原则,不要忘恩负义. 61.圆通刚毅:为人处事要处理好圆通和刚毅的关系,水至清而则无鱼,人至察而则无徒. 62.做人不要太绝:人情世态,可谓错综复杂,瞬息万变,所以,对待任何人和事,都江堰市要留出一线,该放一马则放一马,不要过分计较,也不要不留半点人情,山不转水转,人情留一线,日后好见面.也就是这个道理. 63、目光远大：当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。