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巡视工作的基本任务,就是了解真实情况,发现存在的问题。在工作中,要在全面了解情况、深入了解问题、加强互动沟通、提升自身能力等方面下足工夫,多渠道、多方位地发现和捕捉有价值的信息和线索,真正了解掌握真实情况,发现深层次问题,不断提高巡视工作质量和水平。通过各种渠道,全面客观地了解被巡视单位的总体情况一是通过发动群众了解情况。巡视见面会上,要在介绍巡视工作的目的、对象、内容、方式方法,深入进行思想发动的基础上,向社会公布巡视组的联系电话、意见箱、网上邮箱和住址,多渠道收集干部群众对被巡视单位领导班子及其成员的意见和反映。二是通过谈话和座谈了解情况。个别谈话是了解一个地方总体情况的基础环节,也是了解掌握真实情况,发现深层次重要问题的主要途径。对领导班子成员,可由巡视组领导采取点题的方式重点谈;对一般对象,由巡视组其他成员采取提示的方式引导谈。三是通过实地考察了解情况。围绕反映集中、群众关注的热点难点问题和重大决策的贯彻执行,直接深入基层或采取暗访方式了解情况,这是了解掌握第一手资料的重要手段,四是通过延伸领域了解情况。