基本的：在谈话之前首先要看好时机和场合，在别人高兴的时候要抓住机会多说；在别人心情不好的时候不说或少说。除非有必要，讲话内容要真实。提醒自己要抓住要点，废话少讲，请注意“言多必失”。语速要适中。内容有条理。这些应该可以帮你应付绝大多数场合。
进阶的：最好了解讲话对方的基本状况与性格要换位思考，要知道对方是喜欢圆滑一点的还是刚烈一点的；是活泼一点的还是严肃一点的，再结合环境条件进行交流。要知道你可能无心之中会伤害到他人。讲话时注意察言观色，要随时进行调整，一旦对方脸色有变，就要立即进行调整以缓和气氛。同样地，如果对方无心伤害到你，应该忍耐。但如果想来故意欺负你（他的目的是进攻），那就是该反击的时候了。但如果是故意挑衅（他的目的不是进攻），却又决不能发火或恶语伤人，要是发火你就输了。

职场说话技巧：如何和老板交流才不会错漏百出

一、长话短说，简洁明了。
和老板说话注意不要说太多无关紧要的话。要抓住重点，先说结果，再说过程。老板先要知道的是简单的结论。
二、不要只爱提问不爱思考。
老板不喜欢不爱思考，又经常喜欢问低级问题的下属。老板喜欢你提出的问题是有相应的答案，也就是你有与众不同的建议你的想法。而不是单单地提问而已。
三、重要的事情不要用社交软件汇报。
上司都是很忙的，没有时间看你的QQ，微信等社交软件。如果有重要事情的话，务必要亲自去找上司当面说清楚，否则将会引来重大“事故”。
四、说话有条理
说话要有条理性，要尽量与工作有关。不要东一句西一句，这样很容易让老板怀疑你的工作能力。