当面对每天太对话讲的人,“闲扯”是与人交谈的重要组成部分,应学会闲扯。
不善于沟通的人,大多数是因为抓不住谈话的时机,心理学家詹姆士指出:“与人交谈时,若能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进行得相当热烈,气氛就会显得相当活跃。”适当地暴露自己,以自己为话题开始谈话,增加对方对你的信任
感。每个人最熟悉的莫过于自己,所以从自己开始谈起,让对方自然而然的谈论到自己,不需要费心去寻找特殊有趣的话题,只需以自己为话题,展开来沟通,往往对方会
敞开自己的心扉与你沟通。
抱着“说得不好也不要紧”的态度
以最佳的沟通谈话水平来说,自然说出有趣机智的话题来,闲谈并不需要才智,只要与人沟通的过程中大家开心就好了。
附和对方的谈话
在与人沟通的时候,适合的附和对方的谈话,认同对方的意见,自然对方对你也会产生感兴趣的话题,也会表示亲近和接近的态度,若遇到无话题的时候,也要与人沟通创造话题,继续愉快自然沟通。
学会倾听
人与人之间的沟通是建立在思想沟通的基础上的,只要对方认真倾听,适当的应答,不随意打断对方的讲话,也是与人沟通非常重要的。
适当的赞美对方
托尔斯泰曾经说过:“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中,称赞和赞许是必要的,正如油滑对轮子是必要的,可以使轮子转得更快。”
利用心理上的相悦感,建立良好的人际关系,学会适当的赞美别人,发自内心的赞美,会让你的人际关系,与人沟通得更好。
学会感谢
在与人沟通的时候,免不了的是适当对于对方一件微不足道的的事情,表示感谢,可以获得对方的愉悦感,不过感谢仅仅放在心里的不足够的,要适当的表达出来,这个也是与人沟通非常重要的因素。
掌握批评技术
在与人沟通中,若一定要指出对方的不对,或一定要表示批评的话,一定要委婉的表达出来。第一不能当着别人的面前,批评对方,在批评之前一定要用亲切的语气,对对方进行批评。第二对别人的批评要注意,要针对事不能针对人来说,用协商的语气批评,就事论事。