1、学会微笑，表情是第一语言
2、懂得真诚，看着对方的眼睛说话，表示自己的真诚和专注
3、学会幽默，让别人喜欢听你讲话，觉得是一种享受。
4、学会发自内心的赞许，也许并不是很多话。
5、学会倾听，多数人都很想表达，却很少有耐心倾听
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