在谈判的过程中，我们需要注意到一个非常特殊的情绪——愤怒。在西方世界，谈判中表现出愤怒，可以让对方觉得已经触及到了你的底线，因此愿意提供更多的让步；而在亚洲的文化中这却截然相反，谈判中流露出来的愤怒可能会给谈判带来不愉快的结果。

在西方国家，有许多的关于谈判的研究都证明，在谈判中表现出愤怒不失为一个好的策略。然而科学家发现，这在东亚的文化圈子里似乎不合适。在上个世纪90年代，时任美国总统的克林顿在和日本首脑进行的一次会谈中表现出了他的愤怒，这种具有攻击性的情绪立马惹火了日本方面的领导。最终，克林顿这次谈判也遭遇到了重大的失败。

美国加州大学伯克利分校做过一个跨文化实验，在这个实验中科学家们发现：在不同的环境中，生气对谈判产生的作用有着巨大的差别。这个实验是这样子的：来自不同文化背景的学生需要就一部手机与电脑讨价还价，最后人机协商出一个最终的成交价。参与的学生都以为他们是在和另一位参与者做这个谈判，而实际上他们只是在与电脑程序谈判而已。面对部分学生，电脑会表现出自己很生气；而面对剩下的那部分学生，电脑则表现出没有任何的情绪。

在这个实验中，来自欧美背景的学生因电脑表现出很生气，所以做出了更大的让步；而来自亚洲的学生则正好相反，在他们感觉得到对方表现出愤怒时，他们作出的让步反而就更小了。

如此巨大的差异似乎说明了，在不同的文化背景下，人们对界定什么时候可以生气的标准是不一样的。在随后的一个实验中，来自各个文化背景的学生，都被事先告知：在本次谈判中愤怒的情绪是被允许的。于是在这次实验中，来自亚洲到学生在面对电脑表现出来的愤怒时，也做出了相对之前更大的让步；相反，当所有的参与者都被告知在主场谈判中愤怒是不被允许时，欧美的学生也同样做出了更少的让步。

所以，在一个人们普遍感觉的不应该表达愤怒的谈判场合时，有一方表现出了愤怒，那么感到受冒犯的一方则会不想作出让步，甚至会停止合作一次，以此来惩罚做出挑衅行为的那一方。