如何处理和老板的关系
在公司里,最重要也是最先要考虑的关系——与你老板的关系。要防止在这方面犯错误,你,只有你是需要培养与发展这种关系的不二人选。老板有权雇佣你,就有权开除你,你没有必要来改变他或她的方式来适应你的态度与价值观。换句话说,你要努力工作来适应老板,否则要准备“卷铺盖”回家了。
老板与雇员关系学中的明智先哲——Peter F. Drucker 在他的书中指出高估了你的上司,是有益而无一弊的。也就是说,要对你的上司做出较高的评价,因为人的潜意识中自然会流露出只同你尊重的人达成共识,并对他显示你的忠诚。但另一方面,你低估了老板的能力,这也是一种冒犯。老板一般对此是很敏感的,必然会导致你不能再与他或她共同工作的结果。
a. 理解你的老板 也许最好的方式就是开始理解你的老板也是个人,人总有弱点和优点,也会不时地被我们所遇到的各种财务与个人问题困扰着。同时,也要认识到你仅仅是老板团队里的一员。老板并不拥有你雇员的一切,反而你拥有老板的一部分工作。因此,你的任务就是适应老板的工作习惯,日程安排,未来计划与目标。
与老板相处的规矩十分简单:首先,取决与你面对的是读者还是聆听者。由于大量的时间要花在与老板的沟通上,因此能一下子发现最好的途径是很重要的。
读者”偏爱写成书面形式的资料——备忘录与报告,那么试图在与老板交谈之前先给他们读点东西。
喜好聆听的老板,通常会说:“我的门永远敞开”、“如有任何问题我总愿意与你沟通”。这样,你就可直接进去与他谈话,他们可能对书面文本有一点“感冒”。
此外,人的表面可能具有欺骗性。近来老板正在研读管理书籍,仿佛表明他更愿意与雇员接近,但事实上,他还是不愿多接触雇员,而宁可多化点时间在备忘录与报告上。在你打报告时,要通过老板的表象看到真实的意图。一个宣称办公室门永远敞开的老板,却是一天之内发两份备忘录。一个表示永远有空的老板,除了十分必要的情况外,其实并非真的愿意与雇员交谈,因为他和你交谈时,总是匆忙地处理其他事情。如果你的老板也如此,你还是多写备忘录或便签的为好。
其次,与老板相处之道非常重要的一点就是永远不要把老板弄糊涂,或使他大吃一惊。换句话说,永不让你的老板显得呆傻。避免这一点的最好方法是让老板与你的工作“并肩前行”。你手头的工作,或即将要处理的项目,都要让老板知道。如果任务要延期,你负责的事出了问题,更要让老板在第一时间了解,并且与他探讨如何解决的方案。
使老板一直保持知情权,并帮助他们有效地安排时间。永远在有准备的情况下进入老板的办公室。你不必准备好每个细节——这样你就显得罗里罗索,但对讨论的主题得胸有成竹。
对项目执行走了样,或工作不能按时完成的任何借口都可能害惨你。一旦你觉得须要对项目进行外援,在最终期限到来之前,与老板商讨。如果你确实需要延长时间来完成任务,那也得事先征得老板同意,而不是拖到最后一分钟。
最后,如果老板答应过你的事而没做,有必要的话,你可以礼貌地提醒他,给老板一个缓冲的机会去做。
永远不要冒犯老板。对于一个带点自我意识有进取性的雇员来说,永不冒犯老板是有一定难度的。但是生意场中的生存法则就是要求你永不冒犯你所服务的那个人。要指出的是,在当今竞争激烈的工作环境里,充分自信有时也是十分必要的。但经常很自信,在老板或团队里老资历人面前就显得傲慢自大或自以为是了。
请记住你的老板通常会比你更全面掌握公司的信息。他可能与你分享这样的信息,也可能不想让你知道。你意识到这一点,就以放松的态度对待老板,可使你远离许多麻烦。如果你的老板突然一定要你用他的某种方式做某个项目,而你只能去执行了
在与老板相处时,有几个好的谦虚的表现技巧。
首先,是全神贯注地聆听,让老板有时间来讲述他的计划与客观情况,而不是推进你自己的。
其次,用非批评的方式把事实告诉老板。偶尔,你还是会被派去做某项棘手的事——老板把“门”关得死死的。这就不是推进你意见的好时机。相反,只说事实,让老板了解情况。如果你一直固执己见,会惹得老板不高兴,即使你是无敌意的,也可能对老板造成冒犯。
第三,要清楚自己的被动地位。你可能干得更出色,也有一些强有力的管理措施可使公司增加效益。如果老板因公司经营不佳,被撤消一些管理范围,但这不是公开提及这些措施的最佳时机,显然这样的提及也会对一个被削了某些权限的老板造成冒犯,应尽量避免,而多多安慰你的老板。