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探望病人时要掌握怎样的谈话技巧？

  我们或多或少都有探望病人的时候，如果探视时说话不当,则会带来不好的影响。例如，有个 年轻人去探望生病的舅妈，关切地询问她:“您饭量可好? ”谁知这一问却引来病人满面愁容。她忧 心忡忡地说:“唉！不要谈它了！”他很尴尬，匆匆说了几句安慰话后，不欢而别。
  原来，他舅母病势沉重，最痛苦的是没有食欲。他问到的正是病人日夜忧虑的问题,顿时勾起病人的烦恼，因此，病人 很不开心。因此，探望病人时也要有一定的谈话技巧。一般而言，探望病人时要多说积极的话。你可向病人介绍:你的熟人中有什么人得过同样的 病，经过哪些治疗之后，很快就好了，以增加病人的信心。
  你也可以把从报纸杂志上读到的一些相 关的案例介绍一下，以鼓舞病人与疾病作斗争的勇气。总之，探望病人时谈话的内容、方式和语气 都是为了让病人更有信心，让他们轻松愉快地战胜疾病。探望病人时，我们总是要安慰病人几句。可是，应当如何安慰呢？ 一个朋友生病了，你到医院 或他家里看他。
  你也许会说:“好生休养着，很快就会好的，你大概以为这是最妥善的安慰话了吧！但照谈话的艺术看来，这不过是种祝愿罢了，却不能算是安慰。若你去看一个伤寒病者，临走的时 候，你对病人说:“你的危险期已过，痊愈之后不再犯病，你比我们多了一重保障。”相信这话一定会 给病人带来希望。
  赵忠祥是央视的名嘴，有一次他去某精神病医院采访一位女患者。编辑的采访提纲中原先拟好的问题是：“你什么时候得的精神病？ ”赵忠祥认为这句话会对患者造成刺激，就改用委婉亲切的问法：“你来这儿多久了？”、“住院前有什么不适吗？”几句和蔼可亲、婉转温和的问话， 就拉近了彼此的距离，那位原是小学教师的患者感到来访者亲切可信，回答问题时也显得自然 恳切。
  她说:“我就要出院了，我非常怀念我的学生。我真想快一点治好病，继续从事教育事业。”语言诚恳感人,谈得十分投机。赵忠祥马上接口讲：“您马上就能出院，真为您高兴。我们 今天还就这段对话录了像，过几天在电视里一放，您的学生要是知道你很快就能回去见他们， 也一定很高兴……”作为采访，其主要目的是了解情况，搜集素材，从而完成采访任务。
  然而,采访是一门高级的语 言交际艺术，关键要使彼此感情融洽，让对方自然而顺畅地谈出所需材料。这就必须理解尊重对 方。赵忠祥敏感地注意到这一点，他认为“你什么时候得的精神病”这个问句，虽然问的是时间，然 而“精神病”三个字却会刺激她，恐怕会引起反感，病人便不予配合。
  于是他改成“你来这儿多久 了？”、“住院前有什么不适吗?”、“住多久”，也是问的时间觉得怎么f好”，问的也是病的症状，然 而并不直接刺激她，像是亲朋好友之间在拉家常，从而拉近距离，完成¥访。这说明，针对不同对象 的不同情况，选择恰当的同义表达方式，便可委婉含蓄地表达本意，使交际效果很好。
  探望病人时要多说积极的话。你可向病人介绍：你的熟人中有什么人得过同样的病，经过 哪些治疗之后，很快就好了，以增加病人的信心。