导师解析:
在跟女生相处时,男生总会时刻担心着,因为不知何时女生就抛出了一些致命的问题。
回答的好了,则安全过关了,而回答的不好了,那相信兄弟你在为你们的感情寻找刺激了。
面对女生致命的问题,你要学会用夸张的方式。
这样女生不仅不反感,还会觉得你是一个情商高的男生。
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怎么跟刺头员工做一场建设性沟通?
跟刺头员工沟通一定要注意方式方法,否则一旦沟通不好,很容易引起矛盾或矛盾升级。总结起来如下:
一、以真诚换理解
一般而言,刺头员工要么对组织有意见、要么心中有疙瘩。沟通时一定要注意以诚相待,谈问题、说事情应晓之以情、动之以理,不要避重就轻、遮遮掩掩,否则很容易引起误解,并产生不信任,从而导致沟通的障碍。
二、要讲原则、讲规矩
和刺头员工沟通时,一定要把握好沟通事情的准绳,不能因为害怕矛盾升级而采取躲躲闪闪、放弃原则的态度,而必须时刻把规矩和要求挺在前面,对各类问题,只要涉及原则,一律旗帜鲜明的表明态度,让对方知道自己的基本准则。
三、要恩威并重
刺头之所以成为刺头,一般有三种情况:一是不服管;二是自由散漫,缺乏纪律意识;三是对什么都不在乎。对于这些,当说教和讲道理不起作用时,必须让对方知道如果还不收敛或听从指挥,必须接受纪律和组织的惩戒,而且要做到“言必出、行必果”,以坚定的行为让刺头知道其最终必须为“发刺”行为付出代价。
总之,和刺头员工沟通,要在真诚解决心结的基础上,动之以情,晓之以理,并恩威并重,以规矩托底,才能真正起到沟通的效果。