一、倾听倾听对方的想法，沟通的时候充分倾听对方的想法，而不是一味的强调自己的想法。二、了解沟通的本质抓住事物的本质，而不是自顾自说，明白沟通的目的是什么，沟通的时候关注对方的寻求点，对方想要什么，想听什么，想从你身上得到什么信息，只有让对方听进去，接受你的观点，这样的沟通才是有效果的，而不是漫无目的不知道自己想要表达什么内容。三、沟通的过程要学会观察事态，对方的意图沟通的过程中，多听、多看，多明确知道对方的意图，少说、少表态、少质疑，避免无意中伤或是造成其他不必要的误会与矛盾。四、真诚的赞美人人都喜欢被赞美，被人认可，毫不吝啬的赞美，人们会感怀在心，牢记着你的每一句话，甚至在你早就忘掉自己的赞美之后，真诚的赞美可以拉近人与人之间的距离感。根据行为科学的理论，别人对待你的方式，大部分取决于你对待他们的态度。五、保持眼神的交流谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。六、委婉的批评别人注意场合，不要在公众场合或者是人比较多的地方，当面批评自己的朋友或者是同事，这样的做法很容易伤到别人的自尊心，也很容易得罪到别人，所以有什么事情尽可能在私下说。批评之后给出相应的改正方法和建议。七、不要去否定别人不要去否定别人，在与别人聊天的时候，不要总是一味的去评论和批判别人，这样会让别人以为你在攻击它，很容易引起对方的反感，让别人下次跟你聊天的时候放不开，渐渐的疏离你不喜欢和你聊天的人。八、寻找两个人之间的共同话题对于刚刚认识不久的两个人来说，聊天可能是唯一促进彼此感情的方式，但是由于彼此不熟悉，所以一开始聊天肯定是特别拘谨的，你可以仔细思考一下你们之间的共同点是什么，有什么共同的话题可以聊聊。九、多社交多实践多沟通，多和不同类型的人沟通，多与不同层级的人沟通，在不断的实践过程中，慢慢的自己的沟通技巧可以得到有效的提升，多锻炼，锻炼就在每一天每一次面对面的沟通中。

增加自己的知识面，因为受限于知识太浅，所以当别人聊到一定的话题，自己没法给予答案，才会导致自己出局。因此平常要多看新闻、报纸、体育、茶艺、烟酒文化、企业管理等方面的知识，多与陌生人或谈不来的朋友同事接触，要让自己试着开口，敢于开口，失败或者尴尬几次都不要怕，因为这是正常的，所有的人都是从这一步走过来的。你想，所有的领导天生上台就会讲话吗，不是，都是练出来的。