跟上司谈话时,不知道哪些该说,哪些不该说,怎么办?
发布时间:2022-02-18来源:演讲朗诵

1.在任务布置的那一刻,就将你想了解的信息和想问的问题直接说出来

领导和下属有时候会出现这样的现象,有些在领导眼里很基础的职场知识和常识,下属却从未接触过,这就会导致领导布置任务的时候隐去一些下属不太了解的细节。当出现这种情况的时候,如果你有任何疑问和想要了解的信息,一定要及时问出来。

比如当领导告诉你需要你撰写一篇适用于某跨部门活动的文章时,领导可能对于这个部门的需求和职能非常清楚,但是你却要及时向领导提问,这个部门的需求是什么,文案撰写需要符合哪些要素和风格,想要达到什么目的。

只有及时的将问题提出,你才能够更好地开展你下一步的工作,并且,任务布置的那一刻也是你提问的最好时机,千万不要边做事边问领导问题,大大降低了你自己做事的效率,并且也让领导对你不堪其扰。

2.在向领导做一些请求的时候,少以自己立场说话,多站在团队的角度

有时候,你想要请求的事情是同一件,但是你站在不同的角度去说,就会带来不同的结果。

比如当你突然被分配做多个账号的运营任务时,因为自身本身工作量已经很饱和了,做了几个月之后发现实在有些吃力,于是想要跟领导请示多加派一些人手。这时候如果你说“自己工作量太多了,实在是做不完,并且压力太大”之类的理由,则很难被领导所接受。但你如果换一种角度,从团队的角度去阐述这件事情,如“多人更有利于多个账号的多样性,可以更具创造性,避免思维局限性”,则更容易让领导信服并且考虑这个提议。

3.千万不要越级/跨部门汇报,也不要悄悄地接受越级/跨部门的指令

其一:在职场中,越级/跨部门汇报是很不专业的行为,首先越级/跨部门领导并不一定了解基础员工的具体工作,无法给出比你的直属领导更专业的意见,其次越级/跨部门汇报会让你的直属领导觉得你不尊重他。其二:同样的,也不要默默地接受越级/跨部门的指令就去做事,你的直属领导对你的工作任务是有计划和安排的,如果你做了他不知情的任务而耽误了你本身要做的任务,这会影响到他的工作进度;并且直接受命于他人而不告诉直属领导,还是一种不尊重的表现。

4.如果做事情过程中碰见一个人解决不了的困难,不要一个人耗着,向领导请教

很多时候,我们在工作过程中会遇见一些自身解决不了的难题,但有些年轻人会觉得直接问领导不太好,会让领导觉得自己没有能力。实则不然,领导最不喜欢的是你明明出现了问题,却一直耗着不解决而影响工作。

其实,领导在安排任务时也难以考虑到方方面面,因此他也会忽略一些工作实际操作中可能会很难解决的问题,你应该向领导反映这些问题,让他也能明白这个任务会出现的一些问题和实际难度。

但如果你一直选择耗着的话,就会造成最不好的结果,任务无法及时完成,因为领导的最终目的并不是要你一个人完成事情,而是任务能够顺利完成。

5.和领导汇报的时候,用金字塔原则

汇报任务、年度总结、请求指示的时候,千万不要滔滔不绝,以为这样能够展现出自己的沟通能力和工作能力,领导通常都很忙,他们需要在最短的时间内明白你在说什么,以便迅速地做出判断和下达指示。

金字塔原则是一个很好的沟通技巧,简单来说,就是让你把最重要的内容和结果放在最前面,再按照重点依次一点一点表述清楚,要保证自己的思路清晰,简短精炼,并且在整个汇报中提供论证,让领导能够更好地做出判断。

6.出现问题的时候,尽量找自身的原因,不要归结于外因

办砸了我们习惯性会找外因,比如:天气突然变化;电脑突然崩溃;同事不配合,其实这些原因尽管真实,但是在领导眼里更像是找借口,因为他们没有加入你的任务,不知道这些情况的发生,他们只是看到了最终的结果呈现。并且,如果说一些外因,并不能为你下次工作改变什么,只有从自身去找原因,才能不断提高今后的工作方法,减少工作中出现的可能性问题。

希望对你有帮助!

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