1.事先准备
在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向老板汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利老板做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果老板同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后老板又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替老板考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找老板,结果造成了不欢而散的结局。
2.选择时机
老板一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道老板何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间,地点,请他先约定。这样,老板便可以安排时间了。
3.报告有据
美国广告大王布鲁贝在他年轻时,他所在公司的经理问他:“印刷厂把纸送来没有?”他回答:“送过来了,共有5000令。”经理问:“你数了吗?”他说:“没有,是看到单上这样写的。”经理冷冷地说:“你不能在此工作了,本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此,布鲁贝克得出一个教训:对老板,不要说自己没有把握的事情。
4.不妨主动
作为下属,可以积极主动地与老板交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常,融洽。当然,这与“巴结”老板不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对老板的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。
5.不卑不亢
对老板应当尊重,你应该承认,老板一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对老板要做到有礼貌,谦逊。但是,绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的老板,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,老板一般是会予以考虑的。