（1）在协商中，最好要求患方有懂医的人员参加，如果患方有懂法的人员参加更好。这样可以最大限度地保证调解协议的效力。（2）协商以当事人自愿为基础。无论是调解的进行、调解协议的达成还是调解协议的履行，都需要当事人的自愿和合意。当事人的自愿是调解能否进行的基本条件。（3）调解没有严格的固定程序。调解没有固定的规则，如果当事人一方不愿意继续调解，可以马上终止，因而具有较大的灵活性。（4）调解书不具有强制执行效力。调解书没有法律上的强制执行力，其所规定的当事人的权利义务能否实现，主要依靠道义力量。（5）调解实际上意味着民事纠纷的当事人在维护权利与权益方面的相互妥协。如果双方都坚持全面保护己方的权利与权益，纠纷就不太可能通过调解而获得解决。
