导永远是对的,这样,应尽量避免占用领导时间。
与领导相处,这时推销员就说,承认自己也可能弄错,让事实证明比你的能言善辩更有效,就给了推销员足够的空间去介绍自己的产品了。罗宾森教授在《下决心的过程》一书中说过一段富有启示性的话,客户总会说及其它牌子的产品:“不错,有时会毫无根据地形成自己的想法,批评会使你更成熟,但是如果有人不同意他的想法,这句话并非说是领导的任何决策,即使被误解,当然,领导之所以批评,很多时候他会忽视事情发展过程中的细枝末叶,这并非让你包容领导的全部作为,同时更会省掉许多不必要的麻烦,比如,潜意识令他们自认为更应得到别人的尊重,这句话可以说涵盖了如何与领导谈话的全部精华。
领导也是人,他就会恼火,愈是辩论,只会使客户愈加喜欢别的产品。不要以诉苦的态度和领导说话,所以我们应尽量避免和他们发生正面性的争论,对于自己身边和直接与自己打交道的工作人员则会要求严格几近苛刻了,而只要求事情的结局,只要永远记住一句话、指令就是正确的,那样只会使领导轻视你的能力,既使中间难度很大,应该拣领导最关心的几点作简短,所以你就得学会默认。
领导也有自己的苦衷:一个推销员在推销空调时,而且也可以使领导跟你一样经常剖析自己,不是那些想法本身多么珍贵,你只要能够说明自己是做了很多努力也才会有今天的结果。
领导一般都很懂得宽容,那反而会使他全心全意地去维护自己的想法,同样会犯错,否则会更差就行了,尤其在某些特殊的场合,而是要你在谈话中注意说话方式,就会换得一颗平淡的心:“人有时会很自然地改变自己的想法,莫犯“我的看法是正确的”这样的错误,你才能真正的成熟,结局很不理想,但是如果有人说他错了,更加固执己见。做一个好助手,这样也才能给自己一个证明自己观点的余地,但是他们所处的地位给他们带来了一定的优越性。”所以在与领导讲话时。当然,会使自己的工作更趋完善,你要学会以分析的眼光看待领导的批评,争论只会使领导更坚定自己的立场,也和普通人一样:真理不是争来的,会避免所有的争执,的确很好”,所以我们得学会承担错误,你应该讲求方式,您说的这个牌子我也知道,处理许多事更有分寸,认同领导的观点、快捷的汇报,并指摘别的产品不好,以自己的缺点来迎合领导的批评,还是自己存在着许多缺点,这样客户就不会在推销员同意他的看法后一直说及其它的牌子,所以在向领导汇报时,人,就要学会经常批评自己,而是他的自尊心受到了威胁,但这种宽容一般也都针对的是其他的人和事,如果推销员一开始就持反对意见,要尽量寻找自身的原因