职场上如何掌握谈话的技巧?
发布时间:2022-01-06来源:演讲朗诵

一个会说话的人往往具有一种神奇的魅力,他总是能使谈话双方互动,收到良好的谈话效果。心里专家认为,会谈话是一个人的综合素质体现,展现交往能力,是智慧火花的碰撞。

1.用理解的心态倾听他人心声:“理解心”是一种与人交流的心里技术,谈话时要站在对方的立场上考虑事情,“理解万岁”。

2.满足对方也是在成就自己:会说话,要学会听,听懂对方的心声,给以回应,表示认可与赞同,也可以做出其他表示。

3.用坦诚的心去感动对方:人与人交往谈话中真诚最重要,俗话说“交人交心,浇花浇根”,交谈中即使你笨嘴拙舌,但诚意浓浓 ,也会博得好感,反之,能说会道,花言巧语,看不出一点诚心,使谈话不但没加分,反而减分。

4.投其所好的谈话方式十分有效:谈话要使对方感兴趣,必须了解对方擅长什么?喜欢什么?这样谈话中才能有话题、有方向、有探讨。

5.得体的赞美也是一门艺术:赞美是谈话一种技巧,赞美的前提也要真诚,不是阿谀奉承。赞扬能羸弱的躯体变得强大,能使恐惧心变得平静,能使受伤的心得到恢复。

有什么办法能够让自己在职场很会说话,很得别人的喜欢?

我是李初云,我来回答。

有什么办法能够让自己在职场很会说话,很得别人的喜欢?

针对这个问题,我分享一个让大家在职场中快速混开来的说话技巧,叫做参照法。也就是拿一个东西和对方形成参照,通过弱化参照物,来强调对方,从而使对方产生优越感。大家无论是在赞美、安慰还是鼓舞他人的时候,用上这个方法,效果绝对是杠杠的!那么这个方法实施的时候需要分不同的场合采用不同的技巧,才能使效果达到最好,所以参照法又分以下四个技巧。

第一个技巧就是弱化自己,强调对方。“我要是有你一半的颜值,哪还愁到现在还找不到对象啊!”“把你的天赋分给我十分之一,我绝对能在这次运动会上拿个名次!”

第二个技巧是弱化他人,强调对方。这一招是我大学兼职期间游乐场的老板教我的,我当时兼职的地方是一个商场内的小型儿童游乐场,里面有钓鱼、攀岩、空中步道等等很多的项目,我主要是负责收银这块,但是有时候顾客特别多,教练人手不够,我说这不行啊,我就抽一次上早班专门早到一个小时,就跟老板请教攀岩怎么弄、步道怎么弄,我说这周末的时候人多,我多半时间是闲着的,您教我使用一下这些器械,又能帮您节约人工,我还能学到东西!老板当时跟我说了一句话,我觉得会让我受益终身,他说:“你是我招的这些人里面最务实的,特别是大学生里面,你还是我见过最谦卑的。”也许这是一句很普通的表达欣赏的话,但是对于社会首秀的我来说是备受鼓舞的,为什么呢,因为他那说那句话的时候进行了双重否定,他的所有员工,他见过的所有大学生,在这方面都不如我,我当时那的确是满心欢喜啊,后面在那里做事我也是越做越用心,离开的时候还专门请老板吃了顿饭。

第三个技巧,是弱化过去,强调现在。这种情况一般是用在对方和过去相比,确实在某些方面进步了不少,改变了不少。比如:“才三个月不见,你这马甲线都出来了啊,到底是学了健身的人!”诶,你这话一说出口,对方就能产生这样的感受:我这三个月的努力没有白费,别人看得到。

除此之外,还有最后一个技巧,就是弱化现在,强调未来。怎么理解?就是对方即使今天这事做得不好,你也要把它弱化,你要强调你对他的期待,强调你对他日后肯定能把这事做好的信心。比如朋友考试没通过,你可以这样安慰他:“这次可能因为你状态不对没考好,可以理解,你看你现在还有黑眼圈呢?你尽可能把心态放平,以我对你的了解,对付这样的考试是绰绰有余的,我们先回去放松放松,我相信你只要愿意重整旗鼓,下次肯定能一把过!”你这样说肯定会特别鼓舞人心,并且对方一定会好好努力,一定会证明给你看你没有看错人。这就是弱化现在,强调未来。

你学会了吗?文中提到的四个技巧,无论是弱化自己强调对方;还是弱化他人强调对方;还是弱化过去强调现在;还是弱化现在,强调未来。其实都是通过弱化参照物,来强调对方,从而使得对方产生优越感和满足感。当对方有了这种感觉之后,他就会更愿意让你们之间的情义再进行升华一下,更愿意去珍惜你。

我是李初云,想学习更多说话之道,欢迎关注我!

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