1、尊重,敬重对方,说话时尽量客气点,比如“汇报”比“我跟你说”要礼貌的多。
2、倾听,领导说话时,少插嘴、注意听,一般的可以以点头、微笑回应。
3、客观,和领导交流问题,坚持实事求是,不夸大不缩小,有什么情况说什么情况。
4、委婉,表达自己的不同看法要注意表达的方式,讲究语言技巧。
5、小节,进门敲门、见面问好、适时告退等小节都要注意把握。
怎么变得和领导交谈自然,会来事?
和领导自然交谈的重点是:知道领导也是一个普通人。
第一,情绪上接受在职场相处,更多是情绪问题。我和领导这样说话,这样的表达方式他喜欢吗?领导平常看起来好凶,不知道是不是对我有意见?很怕说错话,领导会不会不喜欢我。
这些担心都是多余的,首先领导比较忙,没有时间想你今天穿得好不好看,如果领导关心的是这个,他也不是什么好领导。
重要的是记住一点:领导和你年龄一样大的时候,和你是一样的,现在他只是因为各种原因在领导的位置上,当然他站得比你更高了,仅此而已。
第二,三段式沟通和领导沟通要简洁,有重点。项目情况,目前困难,预计解决方案(自己备有三个方案,实际讲两个)。争取在十分钟内讲完,而且一定要在领导精神状态比较好的时候和他汇报,不要挑领导昨天晚上值班熬夜,你今天打个电话给领导汇报工作,如果是这样,我觉得你是故意的。
高效,简洁,相信所有的领导都喜欢这样的下属,能快速解决问题,又不拖泥带水。
第三,隐私回避和领导相处也和与同事相处一样,回避隐私。职场不是说八卦的地方,其实你说了一次,以后就会有第二次的,再后面,大家都只是在口水里面活着,时间失去了价值。
而且茉莉深有感受的是,如果你减少听八卦,就会减少在工作中主观判断同事,这个事情也是非常必要的,职场中不必情绪所干扰,也包括了这一点。